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Formation Efficacité professionnelle |
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Formation Savoir piloter une équipe et la motiver
La capacité à fédérer et à conduire son équipe avec succès dans la durée représente un véritable défi au quotidien. Souvent, le manager se retrouve seul pour répondre aux questions essentielles : comment s'y prendre pour stimuler la coopération... En savoir plus
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22 - 23 mars 2010
5 - 6 octobre 2010
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Formation Gestion de projet : les clés pour réussir
Un Chef de Projet doit relever un double challenge. D’abord, maîtriser les outils techniques de planification et de suivi. Ensuite, manager les équipes impliquées dans le projet et en particulier, développer la motivation et la coopération. Cette formation, très opérationnelle,... En savoir plus
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25 - 26 mars 2010
23 - 24 septembre 2010
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Formation Mieux comprendre les autres pour mieux manager
Nous avons besoin de comprendre le comportement des uns et des autres pour piloter nos équipes, nos projets ou notre activité. Mais, bien souvent nos interprétations semblent erronées et nos actions inefficaces, comme si le fonctionnement des gens échappait à... En savoir plus
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29 - 30 mars 2010
14 - 15 juin 2010
25 - 26 novembre 2010
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Formation Evolution du métier de consultant en recrutement (Ile-de-France)
Depuis quelques années, le métier de consultant en recrutement s’inscrit dans un environnement changeant, tant au niveau du marché de l’emploi (diversité, génération Y, pénurie dans certains domaines) que du comportement des entreprises (de plus en plus sélectives dans le... En savoir plus
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29 - 30 mars 2010
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Formation Réussir sa prise de parole en public
Plus que jamais, les entreprises doivent pouvoir compter sur le charisme de leurs collaborateurs-clés pour imposer leurs différences et faire passer leurs messages.
La prise de parole en public devient d'autant plus indispensable à maîtriser que les occasions d'expressions professionnelles... En savoir plus
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1 - 2 avril 2010
17 - 18 juin 2010
18 - 19 octobre 2010
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Formation Recherches et veille sur Internet
Comment réussir une veille efficace sur Internet ? Comment améliorer la pertinence et la performance de ses recherches sur le Web ? Quels sont les outils et moyens à disposition ? Cette formation s'appuie sur la mise en œuvre d'un... En savoir plus
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1 - 2 avril 2010
8 - 9 novembre 2010
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Formation Gérer les personnalités difficiles
Adepte de la critique, manipulateur, persécuté notoire, agressif… Ces interlocuteurs difficiles à convaincre et à motiver, sont souvent source de tensions émotionnelles et professionnelles. Pourtant, il est possible de gérer ces types de personnalité, et canaliser leur attitude négative... En savoir plus
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6 - 7 avril 2010
7 - 8 octobre 2010
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Formation Lire vite et se concentrer sur l'essentiel
Chaque jour, nous recevons une grande quantité d'informations écrites. Or augmenter sa vitesse
de lecture, sans nuire à la compréhension ni à la mémorisation,
est tout à fait possible. Pour cela, il faut s'appuyer sur les techniques
qui permettent de... En savoir plus
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8 - 9 avril 2010
29 - 30 septembre 2010
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Formation Développer son esprit de synthèse
Vos contacts professionnels ont souvent peu de temps à vous accorder. Vous devez donc aller à
l'essentiel… mais sans rien oublier. Posséder un solide esprit de
synthèse se révèle alors un atout considérable pour
vite et bien se faire comprendre.... En savoir plus
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14 - 15 avril 2010
27 - 28 septembre 2010
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Formation Faire preuve de courage managérial
Face à des situations difficiles et déstabilisantes au quotidien (dire non, recadrer, dire la vérité, vivre un conflit, etc.) ou face à des situations inhabituelles (réduction d'effectifs, rachat-fusion, restructuration, situation de crise, etc.), on fait souvent appel à des "comportements... En savoir plus
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17 - 18 mai 2010
29 - 30 novembre 2010
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Formation Les techniques d'aide à la décision
La capacité à prendre des décisions est une compétence fondamentale pour un manager. Mais lorsqu'on est confronté à l'urgence, à des enjeux importants ou à la complexité de certaines situations, arriver à trancher s'avère particulièrement difficile.
Toutefois, des méthodes existent... En savoir plus
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19 mai 2010
24 novembre 2010
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Formation Rédiger et s'exprimer sans fautes
A l'heure de la communication électronique, il faut rédiger vite. A tel point que l'on s'aperçoit souvent que son message est parti avec une ou plusieurs fautes du plus mauvais effet. De même à l'oral, une liaison, un accord inopportun... En savoir plus
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20 - 21 mai 2010
2 - 3 décembre 2010
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Formation Faire de son relationnel client un atout
La relation client ne se
borne pas simplement à vendre. Les questions, les réclamations et
même les mécontentements exprimés par les clients sont autant
d'occasions de fidéliser et donc de générer des opportunités
de business. Mais encore faut-il les traiter... En savoir plus
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20 - 21 mai 2010
22 - 23 novembre 2010
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Formation Tirer le maximum de son portefeuille clients
Comment faire la différence quand on est commercial ? S'il est indispensable de maîtriser l'art de convaincre et de persuader, cela ne saurait suffire à tisser des relations commerciales durables. Or, ce relationnel de qualité est la clé d'une démarche... En savoir plus
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25 mai 2010
15 novembre 2010
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Formation Mieux prospecter pour mieux vendre
Pas de développement commercial sans prospection de clientèle bien organisée. Mais comment fixer des objectifs clairs, bien cerner ses cibles et construire un plan qui tienne la route dans le temps ? Cette formation répond concrètement à ces questions capitales.... En savoir plus
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26 mai 2010
16 novembre 2010
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Formation La bonne attitude pour mieux vendre
Vous avez un rendez-vous. Vous voulez mettre toutes les chances de votre côté vous démarquer de vos concurrents et rassurer votre client sur votre technicité. Vous savez bien que vous pouvez lui apporter un "plus", mais votre prospect vous écoutera-t-il... En savoir plus
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27 mai 2010
17 novembre 2010
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Formation Savoir vendre au téléphone
Le téléphone se montre toujours l'outil le plus efficace pour joindre un prospect, un client dans un délai très court. Mais l'utiliser pour conclure une vente nécessite de maîtriser un certain nombre de techniques spécifiques : la capacité à convaincre... En savoir plus
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28 mai 2010
18 novembre 2010
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Formation Développer sa créativité
Une bonne idée n'a pas de prix ! En ce sens, la capacité à réagir de manière créative est un véritable atout, pour soi et dans l’entreprise, dans un contexte de changement permanent où se différencier est crucial. Car... En savoir plus
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31 mai - 1 juin 2010
12 - 13 octobre 2010
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Formation Savoir gérer son stress
La sensation de stress est une réaction physiologique normale visant
à renforcer la performance. Mais lorsque le stress atteint des niveaux trop
élevés, il peut avoir un impact négatif sur les individus et également sur
le fonctionnement et l'efficacité de... En savoir plus
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3 - 4 juin 2010
8 - 9 novembre 2010
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Formation S'affirmer dans son rôle de manager
Pour être un bon leader, il faut s'affirmer sans complexe, de manière constructive, savoir défendre ses opinions, sans chercher à empiéter sur celles des autres et enfin, faire preuve de diplomatie. Au travers d'exercices pratiques, cette formation vous permettra... En savoir plus
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16 juin 2010
23 novembre 2010
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Formation S’organiser pour ne plus être débordé
Une étude américaine révèle qu'un responsable perd en moyenne 6 semaines par an à chercher des informations qu'il a reçues précédemment. Un résultat qui montre à quel point le manque d'organisation peut peser lourdement sur l'efficacité. Or, l'organisation n'est pas... En savoir plus
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21 - 22 juin 2010
14 - 15 octobre 2010
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Formation L'art de convaincre
Combien de fois, chaque jour, cherchez-vous à convaincre ? Clients, collaborateurs, fournisseurs, banquiers, collègues, conjoint... Chaque échange, provoqué ou spontané, est fondamental, et nos attitudes ont une influence dans nos relations avec nos partenaires.
Comment être plus convaincant et efficace tout... En savoir plus
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23 - 24 juin 2010
20 - 21 octobre 2010
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Formation Bien gérer les problèmes sociaux
Comment aborder un problème social pour éviter que cela ne s'envenime ? Et surtout comment mettre en place une politique visant à prévenir les conflits ? En s'appuyant sur des cas concrets, cette formation apportera des clés de compréhension, des... En savoir plus
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25 juin 2010
2 décembre 2010
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Formation Réussir sa prise de fonction de manager
Faire ses débuts comme manager, prendre des fonctions d'encadrement... Confrontés à cet exercice, rares sont ceux qui peuvent se vanter d'être tout de suite efficaces. Cela demande en effet de mobiliser de nombreuses qualités : des capacités pointues d'adaptation, une... En savoir plus
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28 - 29 juin 2010
16 - 17 décembre 2010
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Formation Maîtriser son temps et ne plus le subir
A l'heure des nouvelles technologies, on a souvent l'impression que le
temps s'accélère, qu'il faut réagir de plus en plus vite.
Ce n'est qu'une impression évidemment. Mais savoir bien gérer
son temps devient primordial. Comment hiérarchiser ses priorités
et planifier... En savoir plus
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1 - 2 juillet 2010
13 - 14 décembre 2010
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Formation Bien rédiger ses documents professionnels
Nombreuses sont les occasions
où l'on doit rédiger : comptes rendus, rapports,
notes de synthèse, propositions commerciales, etc. Et surtout, avec la contrainte d'être clair pour s'assurer d'être compris. Comment bien organiser ses arguments ? Avec
quelles illustrations les... En savoir plus
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5 juillet 2010
22 novembre 2010
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Formation Media-training : maîtriser l’art de l’interview
Accorder une interview à un journaliste de presse écrite, radio
ou télé pour une expertise, un témoignage, une opinion ou
une réaction, nécessite d'élaborer une stratégie de
communication. L'enjeu ? Répondre à des questions qui peuvent être
aussi inattendues qu'embarrassantes.... En savoir plus
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5 juillet 2010
2 décembre 2010
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Formation Booster sa mémoire
Retenir facilement le nom de ses interlocuteurs, restituer sans hésiter certains chiffres clés, mémoriser rapidement une intervention… autant d'exemples qui représentent de vrais atouts dans la vie professionnelle.
Cette formation riche en exercices pratiques fournit les techniques qui permettent de mieux... En savoir plus
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4 octobre 2010
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Formation Bien évaluer ses équipes
Malgré sa pratique généralisée depuis les années 1980, l'entretien annuel d'évaluation représente un exercice difficile. Il faut choisir les bons indicateurs pour dresser un bilan fidèle de ce qui a été fait, fixer des objectifs ambitieux mais qui restent motivants... En savoir plus
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Formation Bien recruter ses collaborateurs
La croissance de l'entreprise ne peut être obtenue qu'en mettant en place une politique active de recrutement impliquant largement les managers. Mais comment être certain de renforcer les équipes qui en ont réellement besoin, d'attirer les bons profils, de miser... En savoir plus
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Formation Bilan de compétences
Optimiser sa recherche d'emploi, se réorienter, changer de métier, valider
un projet : le bilan de compétences permet d'opérer les bons choix
de carrière en révélant ses points forts et ses traits de
personnalité. Un atout considérable dans le contexte... En savoir plus
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Formation Donner du sens à son management
Les outils classiques du management prennent rarement en compte la quête de sens des salariés. Pourtant, c'est un levier essentiel pour renforcer l'implication de ses collaborateurs. Quels sont les outils et dispositifs managériaux pour évaluer le sens dans son équipe... En savoir plus
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Formation Evolution du métier de consultant en recrutement (Lille)
Depuis quelques années, le métier de consultant en recrutement s’inscrit dans un environnement changeant, tant au niveau du marché de l’emploi (diversité, génération Y, pénurie dans certains domaines) que du comportement des entreprises (de plus en plus sélectives dans le... En savoir plus
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Formation Evolution du métier de consultant en recrutement (Lyon)
Depuis quelques années, le métier de consultant en recrutement s’inscrit dans un environnement changeant, tant au niveau du marché de l’emploi (diversité, génération Y, pénurie dans certains domaines) que du comportement des entreprises (de plus en plus sélectives dans le... En savoir plus
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Formation Evolution du métier de consultant en recrutement (Nantes)
Depuis quelques années, le métier de consultant en recrutement s’inscrit dans un environnement changeant, tant au niveau du marché de l’emploi (diversité, génération Y, pénurie dans certains domaines) que du comportement des entreprises (de plus en plus sélectives dans le... En savoir plus
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Formation Evolution du métier de consultant en recrutement (Strasbourg)
Depuis quelques années, le métier de consultant en recrutement s’inscrit dans un environnement changeant, tant au niveau du marché de l’emploi (diversité, génération Y, pénurie dans certains domaines) que du comportement des entreprises (de plus en plus sélectives dans le... En savoir plus
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Formation Maîtriser l'art de la négociation
La négociation est un art difficile. Elle ne s'improvise pas, loin de là. Et c'est encore plus vrai dans le contexte de l'entreprise où l'on doit parvenir rapidement à un résultat précis. Étayé de nombreux exercices de communication orale et... En savoir plus
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Formation Management de la diversité
Pour bien diriger des équipes hétérogènes (issues de générations, de milieux sociaux, de formations, de cultures différents), il faut savoir adapter son style managérial aux différents profils. La connaissance des valeurs qui peuvent motiver des collaborateurs issus d'une autre culture... En savoir plus
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Formation Managers : concilier vie pro et vie privée
Manager, vous avez souvent la sensation d'être débordé, de ne pas parvenir à tout faire ? Vous souhaitez être performant dans votre job et profiter de votre vie privée sans vous effondrer sous les corvées ? Ce séminaire original, très... En savoir plus
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Formation Manager une équipe internationale
Piloter une équipe qui ne partage pas les mêmes référents culturels que les nôtres s'avère un exercice délicat. D'autant qu'inconsciemment, notre propre identité culturelle nous conduit à rejeter des schémas comportementaux différents. Ce séminaire vous fournira les clés pour adapter... En savoir plus
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Formation Mieux manager son équipe grâce à la PNL - Apprendre à décrypter l'autre
En croisant les apports de la linguistique, de la cybernétique et de la psychologie cognitive, la PNL (Programmation Neuro-Linguistique) représente un ensemble de techniques visant à une meilleure compréhension de soi et des autres. Couplé à la l'observation du comportement... En savoir plus
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Formation Organiser des réunions efficaces
Une réunion efficace ne s'improvise pas. Elle se prépare tant dans la définition de son ordre du jour, dans le choix de ses participants que dans son animation. Une recette simple sur le papier mais qui s'avère plus complexe... En savoir plus
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Formation Savoir anticiper et gérer les conflits
Conflits de pouvoir, conflits de valeurs, difficultés ou malentendus avec nos clients, nos collaborateurs... Nous sommes presque tous les jours confrontés à des situations de tension. Or tout ceci use notre énergie et limite notre productivité.
Pour ne pas subir cette... En savoir plus
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Formation Savoir manager les jeunes
Le monde de l'entreprise critique souvent l'absence de motivation des jeunes. Au point qu'accueillir un junior est parfois vécu comme une source d'inquiétude par son futur manager. Plus qu'une fatalité alarmante, ce constat est souvent la conséquence d'une incompréhension face... En savoir plus
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Formation Se dégager plus de temps pour vendre
Quand on est commercial, il suffit parfois de quelques minutes pour qu'une affaire vous passe sous le nez. Pourtant, on ne peut pas vivre constamment dans l'urgence. Dans ces conditions, comment bien gérer ses priorités et entretenir une relation sereine... En savoir plus
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Formation Savoir-faire Marketing |
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Formation Enquêtes en ligne
Qu'il s'agisse de mesurer la satisfaction de ses clients ou de qualifier une base de prospects, Internet représente un outil d'une puissance et d'une simplicité sans égal. La collecte d'informations via le Web peut permettre de déceler ou de confirmer... En savoir plus
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30 avril 2010
15 octobre 2010
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Formation Bien travailler avec les agences et prestataires Internet
On assiste depuis plusieurs années à la montée en puissance du Web avec
pour conséquence des projets plus ambitieux, des enjeux stratégiques plus
forts et des budgets en augmentation constante. Dans ce contexte, la
mise en place et le pilotage... En savoir plus
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3 mai 2010
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Formation Construire et présenter son plan marketing
Être clair dans les actions qu'on propose, s'appuyer sur des indicateurs de suivi fiables, et savoir emporter l'adhésion de la direction générale et des équipes commerciales, c'est ce que cette formation vous aidera à acquérir pour gagner rapidement en compétences... En savoir plus
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8 juin 2010
7 décembre 2010
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Formation Constituer et exploiter une base de données marketing
Tout l'intérêt d'une base de données marketing est de recueillir sur son marché et auprès de ses clients des informations qui vont permettre d'analyser et d'orienter son activité pour prospecter, fidéliser voire conquérir. Mais encore faut-il collecter les données utiles... En savoir plus
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9 - 10 juin 2010
8 - 9 décembre 2010
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Formation Bien faire travailler le marketing avec le commercial
Le marketing est souvent accusé par les commerciaux d'inventer des produits inadaptés aux besoins des clients. De son côté, le marketing se plaint lui de ne jamais être écouté par les forces de vente, ce qui pèse sur les résultats.... En savoir plus
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Formation Bien travailler avec un cabinet d'études
Une étude de marché est tout sauf un produit standardisé que l'on achète en se fiant à des normes précises : c'est le plus souvent un service sur mesure. Pour le commander, il faut disposer de certaines connaissances préalables qui... En savoir plus
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Formation Organiser la veille concurrentielle
Dans un environnement mondialisé, on assiste à une prolifération de sources d'information. Cela ouvre aux entreprises, et plus particulièrement à leurs directions marketing, des opportunités importantes si elles surveillent activement leur environnement. La veille marketing s'impose donc comme une solution... En savoir plus
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Formation Savoir réaliser des documents commerciaux
Rédiger ou faire réaliser un document commercial ne se limite pas à des aspects techniques, loin de là. Bien sûr, il vaut mieux connaître les grands principes du design et de l'impression. Mais au-delà de ça, c'est un véritable projet... En savoir plus
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Formation Savoir-faire Communication |
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Formation Réussir la production des films de communication
Les opportunités de communiquer par le film sont aujourd'hui démultipliées.
Les agences et les annonceurs lors de leurs premières expériences
ont besoin de sécuriser ce parcours complexe qui concerne la direction
artistique, la gestion des devis de production et une veille juridique... En savoir plus
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7 avril 2010
13 octobre 2010
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Formation Communication de crise
Les journaux du matin, la presse écrite, les radios et la TV vont placer l'information à la une. Informer l'opinion sur le scandale qui éclabousse votre entreprise. Vous allez, dans l'urgence, devoir trouver les mots, les gestes et les outils... En savoir plus
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8 avril 2010
12 octobre 2010
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Formation Dispositifs anti crise pour les RH
Dans un contexte économique particulièrement morose, le risque de voir le pessimisme et la démotivation s'installer au sein des équipes est très élevé. Une situation d'autant plus préoccupante pour les entreprises qu'elles ont plus que jamais besoin de toutes les... En savoir plus
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7 mai 2010
10 novembre 2010
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Formation Bien travailler avec les agences de communication
Avec plus de 30 milliards d'euros dépensés chaque année en France, la communication publicitaire, media et hors-media, est devenue un élément clé de la stratégie de développement des entreprises. Dans ce contexte, travailler le plus efficacement possible avec les agences... En savoir plus
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7 juin 2010
6 décembre 2010
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Formation Communiquer avec les médias
Identifier les enjeux de communication pour l’entreprise et hiérarchiser les informations à transmettre à la presse, définir la meilleure stratégie pour atteindre ses objectifs, bien cibler les médias et connaître les tactiques d’approche des journalistes constituent autant de savoir-faire indispensables... En savoir plus
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1 - 2 juillet 2010
29 - 30 novembre 2010
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Formation Réussir sa communication interne
On lui demande désormais "d'arrondir" ce que les organisations ont rigidifié, de relier ceux que les organigrammes ont séparés, et même de "rassurer" ceux que les discours ont "blessés". Pas de doute, la com' interne se complexifie en même temps... En savoir plus
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7 juillet 2010
1 décembre 2010
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Formation Référencement |
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Formation Optimiser le référencement de son site
Avec la multiplication exponentielle des pages sur Internet (plus de 20 milliards recensées aujourd'hui, toutes langues confondues), obtenir une bonne visibilité sur le Web est devenu un véritable défi. Voir son site apparaître dans les premières pages de réponses proposées... En savoir plus
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25 - 26 mars 2010
28 - 29 juin 2010
25 - 26 août 2010
4 - 5 novembre 2010
13 - 14 décembre 2010
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Formation Écrire pour un meilleur référencement naturel
Pour figurer en bonne place dans les moteurs de recherche, le moyen le plus efficace et le moins cher est de mettre en ligne des contenus adéquats.
Titres, mots clés, liens, images… La seule solution pour sortir du lot est de... En savoir plus
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4 mai 2010
2 novembre 2010
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Formation Référencement web : nouvelles techniques
Les moteurs modifient régulièrement leurs règles pour améliorer la pertinence des résultats, ce qui rend obsolète les stratégies de référencement en place. Dans le même temps, les e-marketeurs imaginent et développent de nouvelles techniques pour faire remonter les sites dans... En savoir plus
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5 mai 2010
13 septembre 2010
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Formation e-Commerce : bien référencer son catalogue produit dans les moteurs de recherche
Le commerce électronique est un phénomène qu'on ne peut
plus ignorer et la mise en place d'une boutique, avec paiement en ligne ou
non, est un incontournable pour les commerçants qui désirent
venir sur Internet. Mais encore faut-il que cette... En savoir plus
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2 juin 2010
23 novembre 2010
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Formation e-Marketing, e-Communication |
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Formation Search marketing, affiliation, comparateurs
Le marketing à la performance regroupe l'ensemble des outils de génération de trafic dont la facturation est proportionnelle aux résultats générés (clics, doubles clics, formulaires, chiffre d'affaires réalisé). Search marketing, liens sponsorisés contextuels, affiliation, comparateurs de prix, cette formation couvre... En savoir plus
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22 mars 2010
28 septembre 2010
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Formation Utiliser les nouveaux leviers d’influence sur Internet
En l'espace de 2 ans, Internet a vécu une véritable mutation
avec l'avènement du phénomène 2.0. Grâce à de
nombreux nouveaux outils, gratuits bien souvent, comme Youtube, Dailymotion, les
blogs, les wikis, les flux RSS, les réseaux sociaux..., le consommateur... En savoir plus
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23 mars 2010
26 novembre 2010
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Formation Les réseaux sociaux
Facilité de publication et facilité de développement de services web conduisent à davantage de communication. Dans ce paysage riche, les réseaux sociaux sont désormais devenus le centre de gravité naturel des outils de communication et des nouveaux usages qu'ils engendrent.
Langages,... En savoir plus
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29 mars 2010
3 décembre 2010
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Formation Vendre par l'e-mailing
Quelles sont les bonnes pratiques de rédaction pour déclencher
la vente en ligne ? Comment bien mener les plans de tests d'e-mails ? Comment
optimiser ses campagnes de fidélisation ? Comment bien gérer une
base de données d'e-mail de prospection... En savoir plus
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31 mars 2010
10 juin 2010
25 novembre 2010
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Formation Définir et mettre en place des tableaux de bord d’audience
Sites éditoriaux, sites marchands, sites corporate… Quelles que soient la nature et les objectifs de sa présence sur Internet, celle-ci doit s'accompagner d'un suivi efficace de l'audience de son site, sa composition, son évolution et des comportements des visiteurs. Or,... En savoir plus
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1 avril 2010
2 juillet 2010
9 décembre 2010
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Formation Réputation des marques sur Internet
L'évolution récente de l'Internet facilite et démocratise
la publication de contenus en ligne. Le partage sur le Web de nos opinions ou
de nos expériences se répand largement. Ces témoignages concernent
souvent les marques : enthousiasme, suggestions d'amélioration ou…
acrimonie... En savoir plus
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1 avril 2010
30 juin 2010
14 octobre 2010
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Formation Améliorer les performances de ses opérations d’e-mailing
Sans précautions, les e-mails marketing risquent de ne pas toucher les destinataires. En effet les envois et campagnes peuvent être assimilés à du spam et ne pas être délivrés dans la boîte de réception de ses destinataire. Comment augmenter alors... En savoir plus
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2 avril 2010
22 juin 2010
22 septembre 2010
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Formation Corporate, marque, événementiel… Créer un blog d'entreprise
Dans une étude récente de Benchmark Group sur les stratégies online des annonceurs, plus de la moitié des professionnels du marketing ou de la communication déclarait que le marketing "collaboratif" allait occuper une place de plus en plus importante dans... En savoir plus
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2 avril 2010
8 octobre 2010
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Formation Applications et sites mobiles performants
Avec un taux d'équipement qui dépasse largement celui du PC, et des usages de plus en plus diversifiés, le mobile s'est imposé en l'espace de quelques années dans les habitudes des Français. Grâce aux technologies 3G+, au Wifi et à... En savoir plus
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12 - 13 avril 2010
14 - 15 octobre 2010
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Formation Marketing mobile
On vous l'a déjà dit ? "Le mobile est dans toutes les poches",
ou "Le mobile est le plus grand média", ou encore, "C'est l'année
du mobile". Vous souhaitez passer à autre chose ?Une formation
d'une journée vous permettant de... En savoir plus
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14 avril 2010
25 juin 2010
22 octobre 2010
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Formation Réussir sa stratégie webmarketing
Les techniques de promotion de sites sont devenues de plus en plus complexes. Au fur et à mesure que l'Internet commercial mûrit et que la concurrence s'intensifie, la rentabilité d'un site dépend beaucoup de la capacité de l'entreprise à optimiser... En savoir plus
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26 - 27 avril 2010
16 - 17 juin 2010
29 - 30 septembre 2010
15 - 16 décembre 2010
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Formation Du Search Engine Marketing aux liens contextuels
Nés il y a quelques années à peine, les liens commerciaux se sont imposés comme un complément à la publicité traditionnelle sur Internet d'une part et au référencement naturel d'autre part. Ils représentent à la fois une évolution marketing phénoménale... En savoir plus
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6 mai 2010
4 novembre 2010
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Formation Webmarketing et e-tourisme
Pour répondre à un consommateur qui utilise Internet pour préparer, organiser et acheter des prestations de voyage, une multitude d'acteurs du tourisme de toutes origines (tour opérateurs, distributeurs, hôteliers, loueurs de voitures, office du tourisme, comité régionaux ou départementaux du... En savoir plus
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7 mai 2010
26 novembre 2010
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Formation Écrire pour le Web : spécial editing de newsletter
Très sollicités, les internautes consacrent moins d'une minute à la lecture de chaque lettre d'information qu'ils reçoivent. Dans ce contexte, la qualité du contenu, la mise en valeur et la bonne organisation de la newsletter deviennent déterminantes.
Comment produire le contenu... En savoir plus
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10 mai 2010
18 octobre 2010
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Formation Réussir sa stratégie newsletter
La newsletter s’affirme de plus en plus comme un outil incontournable pour créer un lien récurent et fertile sur Internet. L’outil ayant fortement évolué ces dernières années, il s’apparente de moins en moins à de simples envois d’e-mails mais requiert... En savoir plus
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11 mai 2010
19 octobre 2010
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Formation Intégrer une direction e-marketing
Cette formation de trois jours s'adresse à tous ceux qui souhaitent,
dans le cadre d'une évolution professionnelle, acquérir les
fondamentaux théoriques et pratiques pour intégrer une direction
marketing et communication on-line. Elle fournit l'état de l'art et
les savoir-faire fondamentaux... En savoir plus
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17 - 19 mai 2010
11 - 13 octobre 2010
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Formation Webmarketing et e-commerce
Les acteurs les plus pointus dans le domaine de l'e-commerce ont acquis des savoir-faire en matière de promotion en ligne qui leur permettent de faire face à une concurrence accrue et des coûts d'acquisition de trafic en forte hausse.
Suivi... En savoir plus
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3 - 4 juin 2010
8 - 9 septembre 2010
18 - 19 novembre 2010
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Formation Réussir sa stratégie de fidélisation sur Internet
Face à un canal Internet de plus en plus concurrentiel et des coûts de recrutement de plus en plus élevés, il s'avère indispensable aujourd'hui de mieux maîtriser les stratégies de fidélisation des internautes sur ses dispositifs online. Visiteurs nouveaux, visiteurs... En savoir plus
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7 juin 2010
7 décembre 2010
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Formation Créer et animer une communauté en BtoB
Les communautés et les réseaux sociaux jouent un rôle
grandissant sur Internet. Si les stratégies communautaires ont souvent
été initiées par des marques B to C, les marques B to
B peuvent aussi adopter ce nouveau levier et profiter des... En savoir plus
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8 juin 2010
21 octobre 2010
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Formation Concevoir et piloter une campagne de communication online
L'objectif de cette formation est de donner les armes nécessaires à la bonne intégration d'Internet dans la stratégie des moyens et de poser les bases d'une communication efficace sur le média. Cette formation très opérationnelle permet de comprendre le déroulement... En savoir plus
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9 juin 2010
24 septembre 2010
23 novembre 2010
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Formation Concevoir et promouvoir son widget
L'émergence des médias sociaux et l'évolution des usages sur Internet entrainent une forte dispersion des internautes sur de nouveaux supports 2.0 en rupture avec les modes traditionnels de consommation de l'information sur Internet. Et parmi ces nouveaux supports d'information online,... En savoir plus
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10 juin 2010
14 septembre 2010
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Formation Buzz et marketing viral sur Internet
Le buzz marketing consiste à s'appuyer sur le bouche à oreille physique ou virtuel pour transmettre un message au plus grand nombre. Sur le Web, ce principe de base demeure. En effet, Internet, média relationnel par excellence, favorise la montée... En savoir plus
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11 juin 2010
23 septembre 2010
2 décembre 2010
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Formation Mesurer la rentabilité des campagnes marketing sur Internet : les clés pour réussir
Pour faire face à des dépenses marketing de plus en plus importantes, il devient essentiel pour un site web de tester et d'affiner chaque modèle de campagne d'acquisition et de fidélisation (bannières, liens sponsorisés, e-mailing, affiliation…) suivant son propre business... En savoir plus
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15 juin 2010
1 octobre 2010
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Formation Jeux-concours en ligne : mode d'emploi
Utilisés maintenant par plus d'une marque sur deux pour augmenter leur trafic, enrichir leurs bases de données clients/prospects ou développer leurs ventes, les jeux-concours sont aujourd'hui incontournables pour attirer, séduire et convaincre. Ils sont également de plus en plus utilisés... En savoir plus
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18 juin 2010
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Formation Créer et animer une communauté
Le Web 2.0 a donné le pouvoir à l'internaute, puis aux internautes, dans la diffusion et le contrôle de l'information. Grâce aux outils et services mis à sa disposition, l'internaute et les communautés prennent la parole et prennent position, perturbant... En savoir plus
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21 juin 2010
21 septembre 2010
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Formation Le marketing online et les seniors
Si les jeunes ont été les premiers à embrasser Internet, les dernières études révèlent que la majeure partie
de la croissance d'aujourd'hui est conduite par les plus de 50 ans. Cette cible a un double intérêt bien connu : sa... En savoir plus
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23 juin 2010
1 décembre 2010
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Formation Acquisition et fidélisation des populations jeunes
"Bebo" et "MySpace" symbolisent la présence massive des jeunes sur Internet, leur appropriation des nouveaux réseaux sociaux et, plus largement, des nouveaux services du Web.
Ces nouveaux territoires deviennent un lieu d'expression privilégié pour les jeunes et ces succès bouleversent... En savoir plus
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24 juin 2010
30 novembre 2010
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Formation Le Web sémantique
Nouveaux usages, fragmentation des audiences et développement des médias
sociaux accélèrent la transition vers le web sémantique qui
doit faciliter l'accès à une information devenue trop pléthorique
et l'émergence du Web 3.0.
Et les moteurs de recherche actuels, malgré
leurs sophistications,... En savoir plus
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15 septembre 2010
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Formation Réussir sa stratégie newsletter B to B
Le marketing B to B a une caractéristique essentielle : il porte le plus souvent sur un nombre limité de clients et prospects. La fidélisation est donc cruciale. Dans ce cadre, la newsletter s’affirme comme un outil précieux et efficace.
Il... En savoir plus
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30 novembre 2010
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Formation Webmarketing B to B
Le canal Internet offre plus que jamais des possibilités exceptionnelles en marketing B to B de conquête et fidélisation client. Le webmarketing B to B demande toutefois de savoir monter des opérations ciblées et de s'adapter aux restrictions existantes sur... En savoir plus
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2 - 3 décembre 2010
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Formation Advergaming, Serious Games, Edutainment… Communiquer par le jeu
De plus en plus de marques ou d'institutions utilisent les jeux interactifs online ou sur téléphone mobile comme outils de communication, de promotion ou d'information. Et parmi elles, se trouvent des entreprises qui ne ciblent pas que les jeunes, travaillent... En savoir plus
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Formation Exploiter le potentiel marketing des univers virtuels
Au delà du buzz médiatique et du phénomène de société, les environnements virtuels en 3D complètement immersifs constituent la pointe émergée du Web 3D.
Le Web 3D est arrivé… et devrait connaître un fort essor durant les prochaines années. Certains... En savoir plus
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Formation Le marketing Internet au féminin
Plus de 12 millions de françaises se connectent chaque mois à Internet. De plus en plus nombreuses sur le Web, les femmes y passent aussi de plus en plus de temps pour communiquer, se divertir, s'informer mais aussi pour consommer.... En savoir plus
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Formation Gestion de contenus |
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Formation Écrire pour le Web : règles de base et exercices
Les sites commerciaux, éditoriaux et les intranets ont en commun d'être essentiellement constitués de textes. Et lorsque les éditeurs améliorent la qualité de ces contenus, les sites sont assurés de voir la fréquentation des pages augmenter dans des proportions importantes.... En savoir plus
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29 mars 2010
25 juin 2010
15 octobre 2010
6 décembre 2010
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Formation Rich media, WebTV et Video Live sur Internet
Avec plus d'un Français sur deux connectés, dont 4 sur 5 en haut débit, de nombreux acteurs ont décidé de passer à la vitesse supérieure sur le Web, en proposant notamment de nouveaux contenus multimédias. Démonstrations interactives, événements live, marketing... En savoir plus
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31 mars 2010
1 juillet 2010
13 octobre 2010
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Formation Écrire pour le Web : spécial intranet
Créer des intranets attractifs et lisibles dépend du respect de certaines règles et bonnes pratiques. Et aussi d'un état d'esprit où créativité et mise en place d'une démarche de qualité globale sont les maîtres mots.
Par exemple, selon le type... En savoir plus
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14 juin 2010
16 novembre 2010
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Formation Réussir ses vidéos pour le Web
Comment appréhender les moyens de production d'un reportage ? Comment réaliser de bonnes images et enregistrer un son exploitable ? Comment préparer un reportage ou une interview en vidéo ? Quels sont les ressorts pour réussir un montage ?
Cet atelier... En savoir plus
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7 - 8 octobre 2010
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Formation Réussir ses photos pour le Web
Comment réaliser de bonnes prises de vue ? Comment les adapter au Web ? En alternant bases théoriques et exercices pratiques, cet atelier fournit les bases de la prise de vue numérique et les bonnes pratiques de la publication de... En savoir plus
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11 - 12 octobre 2010
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Formation Écrire pour le Web : spécial B to B
De nouveaux comportements de lecture à l'écran sont apparus. Les connaître et les maîtriser permet d'offrir plus efficacement aux décideurs dans l'entreprise les informations qu'ils recherchent. De nouveaux dispositifs et formats éditoriaux garantissent de mieux présenter les offres et de... En savoir plus
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29 novembre 2010
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Formation Portails et gestion de contenu : principes et bonnes pratiques
Portails et gestion de contenu : deux domaines souvent intimement liés, où l'offre de solutions s'est beaucoup enrichie ces dernières années, pour atteindre une excellente maturité aujourd'hui.
Cette formation fait partager un savoir-faire construit sur l'expérience : depuis les principes... En savoir plus
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10 décembre 2010
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Formation Écrire pour le Web : spécial banque et assurance
Les sites web du monde de la banque et de l'assurance sont soumis à une double contrainte éditoriale. Les informations qu'ils présentent sont réglementées et souvent très techniques. Comment les rendre plus lisibles, plus attractives pour le grand public ?
Cette... En savoir plus
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Formation Vidéo sur intranet
Cette formation fournit à la fois les fondamentaux et les bonnes pratiques pour assurer efficacement l'intégration de contenus vidéo sur son intranet et mener de façon pragmatique un projet de WebTV interne. Illustrations, documents types et exercices pratiques rythment la... En savoir plus
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Formation Gestion d'équipe |
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Formation Gestion de projet : les clés pour réussir
Un Chef de Projet doit relever un double challenge. D’abord, maîtriser les outils techniques de planification et de suivi. Ensuite, manager les équipes impliquées dans le projet et en particulier, développer la motivation et la coopération. Cette formation, très opérationnelle,... En savoir plus
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25 - 26 mars 2010
23 - 24 septembre 2010
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Formation Gérer les personnalités difficiles
Adepte de la critique, manipulateur, persécuté notoire, agressif… Ces interlocuteurs difficiles à convaincre et à motiver, sont souvent source de tensions émotionnelles et professionnelles. Pourtant, il est possible de gérer ces types de personnalité, et canaliser leur attitude négative... En savoir plus
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6 - 7 avril 2010
7 - 8 octobre 2010
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Formation Faire preuve de courage managérial
Face à des situations difficiles et déstabilisantes au quotidien (dire non, recadrer, dire la vérité, vivre un conflit, etc.) ou face à des situations inhabituelles (réduction d'effectifs, rachat-fusion, restructuration, situation de crise, etc.), on fait souvent appel à des "comportements... En savoir plus
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17 - 18 mai 2010
29 - 30 novembre 2010
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Formation Manager le changement
La conduite du changement vise l'adhésion des acteurs de l'entreprise aux
différents projets de transformation. Pour être menée à
bien, elle nécessite de réelles compétences managériales.
L'objectif de cette formation est de présenter le processus de conduite
du changement, avec... En savoir plus
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27 - 28 septembre 2010
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Formation Stratégie Intranet |
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Formation Nouvelles tendances Intranet
L'intranet
d'aujourd'hui est en pleine mutation. Nouvelles formes de communication, nouvelles
formes de partage, nouvelles formes de recherche, l'intranet est au cœur
de la transformation des usages. De nouveaux enjeux lui sont assignés
: donner plus d'autonomie et de responsabilité... En savoir plus
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12 - 13 avril 2010
30 septembre - 1 octobre 2010
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Formation Intégrer une direction Intranet
Cette formation s'adresse à des personnes n'ayant pas d'expériences de l'Intranet et qui ont récemment pris ou vont prochainement prendre des responsabilités dans une équipe ou un projet intranet : responsable intranet, chef de projet, webmaster...
Elle fournit l'état de l'art... En savoir plus
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17 - 19 mai 2010
4 - 6 octobre 2010
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Formation Mesurer et optimiser le ROI de ses applications intranet
Les méthodes d'analyse de ROI sont un instrument de suivi mais
aussi de décision pour mettre en place des actions correctives. Le
pilotage du ROI est donc un élément essentiel du succès
d'un projet qui doit être anticipé dès les... En savoir plus
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11 juin 2010
22 novembre 2010
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Formation L'intranet 2.0
L'intranet 2.0 est la transformation des intranets d'information, de communication et de collaboration en un espace d'échange et de participation. D'un intranet 1.0 où l'information est descendante centralisée ou non, la nouvelle génération d'outils donne la possibilité aux salariés d'être... En savoir plus
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16 juin 2010
15 novembre 2010
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Formation De l'intranet au portail collaboratif
Dans un environnement de plus en plus mondialisé, rapide, immatériel et interconnecté, les entreprises doivent faire évoluer leur organisation vers des formes plus collaboratives, fondées sur le réseau. Les Intranets, outils désormais "standards", doivent s'enrichir de nouvelles fonctionnalités pour devenir... En savoir plus
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17 juin 2010
18 novembre 2010
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Formation Réussir la refonte de son intranet
Élément central
de toute entreprise en réseau, l'intranet apporte une réponse
aux problématiques d'information, de communication, de collaboration,
de gestion des connaissances et d'intelligence collective. Plus qu'un simple
outil, il est à la fois un dispositif technologique et humain. Il... En savoir plus
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18 juin 2010
17 novembre 2010
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Formation Animation de l'intranet
Corps vivant, l'intranet s'inscrit dans une dynamique permanente d'actualisation,
d'enrichissement documentaire et d'élargissement constant des fonctionnalités
qu'il propose. Pour cette raison, son animation apparaît comme la condition
essentielle de son efficience et de son adaptation aux besoins de l'entreprise.Simple
outil,... En savoir plus
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29 septembre 2010
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Formation Conception, ergonomie, design |
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Formation e-Merchandising
Le commerce électronique se développe aujourd'hui dans un contexte
de marché particulièrement porteur. Les réticences s'estompent.
Les usages s'ancrent. La croissance de la vente à distance est directement
liée à celle de l'Internet. Mais les taux de transformation
sur les... En savoir plus
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8 - 9 avril 2010
27 - 28 mai 2010
16 - 17 novembre 2010
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Formation Ergonomie et Web 2.0
En simplifiant significativement la navigation, les interfaces riches marquent un véritable tournant. Toutefois, cet apport technologique ne suffit pas à garantir le succès de son site sans un travail préalable sur l'ergonomie. Les précautions à prendre restent donc les mêmes... En savoir plus
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15 avril 2010
14 octobre 2010
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Formation Tourisme : Concevoir un site ergonomique, faire les bons choix
Que ce soit pour une agence de voyages, un hôtel ou un organisme
de promotion du tourisme local, concevoir un site performant est un exercice
difficile. Cela nécessite de maîtriser de nombreux paramètres
et notamment une navigation performante, des outils... En savoir plus
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4 - 5 mai 2010
23 - 24 novembre 2010
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Formation Tourisme : améliorer l'efficacité commerciale de son site
Le commerce électronique se développe aujourd'hui dans un contexte
de marché particulièrement porteur. Les réticences s'estompent.
Les usages s'ancrent. La croissance de la vente à distance est directement
liée à celle de l'Internet et notamment à celle du haut débit.... En savoir plus
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6 mai 2010
29 novembre 2010
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Formation Écrire pour le Web : spécial fiches produits
Les entreprises profitent de l'explosion actuelle du e-commerce pour étoffer considérablement leur catalogue en ligne. Parallèlement, un public toujours plus large accède à Internet. La question de l'attractivité et de la lisibilité des fiches de présentation se pose donc plus... En savoir plus
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31 mai 2010
6 septembre 2010
15 novembre 2010
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Formation Portail corporate: optimiser l'ergonomie, faire les bons choix
Concevoir un portail d'entreprise performant suppose d'en faire un outil utilisable
aussi bien par le grand public que par ses actionnaires, des journalistes
ou encore des personnes en recherche d'emploi.La diversité des profils
d'utilisateurs ainsi que la variété des types... En savoir plus
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2 - 3 juin 2010
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Formation Analyser son taux de conversion pour l'optimiser
La faculté des sites web à convertir le simple visiteur en client,
ou en membre, est la clé de la rentabilité. Le simple fait d'acquérir
du trafic ne suffit plus, il faut être capable d'accueillir, d'informer
et d'orienter efficacement les... En savoir plus
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7 juin 2010
1 décembre 2010
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Formation Sites B to B : faire de l'ergonomie un levier commercial
Concevoir un site B to B performant
suppose d'en faire un outil simple à utiliser, utile à vos clients
et suffisamment attractif pour remonter des prospects ou encore faciliter la prise
de commande. La diversité des profils d'utilisateurs ainsi que... En savoir plus
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8 - 9 juin 2010
7 - 8 décembre 2010
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Formation Optimiser l'ergonomie de son site, faire les bons choix
Si l'ergonomie s'appuie sur un certain nombre de règles à connaître, rien ne remplace la mise en situation. En alternant bases théoriques et exercices pratiques, cette formation très opérationnelle permet d'appréhender les pistes à suivre pour améliorer la qualité de... En savoir plus
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23 - 24 juin 2010
21 - 22 septembre 2010
15 - 16 décembre 2010
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Formation Réussir la refonte d'un site Internet
Stimulés par une innovation incessante et notamment par la vague du Web 2.0, les projets de refonte de sites se multiplient. Dans certains cas, il s'agit simplement de remettre au goût du jour une charte graphique qui a mal vieillie.... En savoir plus
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30 juin 2010
27 août 2010
8 décembre 2010
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Formation Sites marchands : l'ergonomie pour mieux vendre
Vendre sur Internet est un exercice délicat car cela nécessite
de maîtriser de nombreux leviers, en particulier la facilité
d'accéder aux produits recherchés et de les acheter dans la
foulée. Concevoir un site d'e-commerce performant suppose donc une
parfaite intégration... En savoir plus
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8 - 9 juillet 2010
9 - 10 novembre 2010
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Formation Sites web : les clés pour passer aux interfaces riches
Le Web 2.0 se matérialise avant tout par un renouveau des interfaces utilisateurs des sites web. Interfaces riches, rich media : au-delà des effets de mode, quelle valeur business réelle peuvent apporter ces nouvelles interfaces ? Ajax, flash, Silverlight, Eclipse,... En savoir plus
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16 septembre 2010
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Formation Banque - Assurance : Concevoir un site ergonomique pour favoriser les souscriptions
Favoriser les pré-souscriptions et les souscriptions en ligne, inciter
ses clients à davantage utiliser Internet pour la gestion de leurs
comptes ou la déclaration de sinistres. Ces objectifs fondamentaux
des sites bancaires et d'assurance supposent de maîtriser les règles
fondamentales... En savoir plus
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19 - 20 octobre 2010
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Formation Commercial |
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Formation Comprendre et gagner les marchés publics
Avec plus de 120 milliards d'euros de commandes par an, l'État,
les organismes territoriaux et les hospitaliers sont les premiers clients des
entreprises. Ils signent des commandes sous forme de marchés publics
dans 71% des cas, 87% des montants. Et... En savoir plus
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10 - 11 mai 2010
4 - 5 octobre 2010
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Formation Direction, gestion |
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Formation Réussir sa gestion prévisionnelle des emplois et compétences
Les entreprises qui font ou qui feront la différence sont celles qui prennent conscience aujourd'hui de la valeur de leurs compétences, devenues ressources rares, critiques, chères… et volatiles. En ce sens, la GPEC représente un projet stratégique pour l'entreprise. Elle... En savoir plus
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9 avril 2010
3 décembre 2010
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Formation Élaborer des tableaux de bord RH performants
Réaliser un bilan social est une obligation légale. En dépassant cet aspect règlementaire, on possède un formidable outil stratégique pour la DRH et pour toute l'entreprise. Une condition cependant : recenser les bons indicateurs et savoir les présenter de manière... En savoir plus
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12 - 13 avril 2010
8 - 9 novembre 2010
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Formation Intégrer une direction de sites web
Cette formation s'adresse à toutes les personnes qui ont récemment pris ou vont prochainement prendre des responsabilités dans une équipe en charge de la gestion d’un ou plusieurs sites web : responsable de sites web, responsable Internet, chef de projet... En savoir plus
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5 - 7 mai 2010
24 - 26 novembre 2010
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Formation Intégrer une direction e-commerce
Début 2008, selon la dernière étude Fevad/Benchmark Group, l’e-commerce occupait plus de 20 000 personnes en France et les perspectives de recrutement demeurent fortes dans le secteur. De plus en plus d’entreprises, marques, distributeurs, soucieuses de tirer profit de l’essor... En savoir plus
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5 - 6 juillet 2010
6 - 7 décembre 2010
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Formation Attirer, accompagner et retenir les talents
Dans le contexte concurrentiel que l'on connaît, s'entourer de collaborateurs de talent et les fidéliser représente un véritable challenge pour les entreprises. Or, ne pas être en mesure de relever un tel défi compromet énormément la compétitivité de toute organisation.
Cette... En savoir plus
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Formation Bien gérer la formation de ses salariés
Un défi attend chaque année les DRH : construire un plan de formation qui emportera l'adhésion de tous les interlocuteurs de l'entreprise. De la direction générale et de l'encadrement tout d'abord qui attend qu'un tel plan soutienne efficacement sa stratégie.... En savoir plus
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Formation Bien organiser la gestion des RH
Quel document doit figurer dans mes dossiers du personnel ? Si l'inspecteur du travail vient dans mon entreprise, suis-je en mesure de répondre à toutes ses demandes? Comment bien suivre les absences des collaborateurs ? Comment travailler au mieux avec... En savoir plus
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Formation Installer et développer une culture d’entreprise
Source de cohésion et d'implication pour les collaborateurs, la culture d'entreprise peut devenir un facteur clé de performance. Mais avant d'en arriver là, encore faut-il adopter la bonne démarche. Or la réussite d'un tel projet ne se limite pas à... En savoir plus
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Formation Maîtriser la masse salariale et son évolution
Piloter avec des indicateurs efficaces un poste de charges très important pour l'entreprise : c'est tout l'enjeu de la maîtrise de la masse salariale. En analysant clairement ses composantes et ses facteurs d'évolution, cette formation fournira des outils concrets à... En savoir plus
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Formation Savoir anticiper le papy boom
Avec le départ massif de collaborateurs à la retraite, les entreprises encourent un risque important de perte de savoir-faire. Baptisé "papy boom", ce phénomène implique dès aujourd'hui la mise en place de dispositifs préventifs et palliatifs qui s'avèrent d'autant plus... En savoir plus
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Formation Savoir gérer la paye
La fonction paye est une source de risque entretenue par la complexité croissante de son traitement.
Ce séminaire permet de savoir à quels risques vous êtes exposés, de comprendre comment se bâtit un bulletin de paye dans les règles et de... En savoir plus
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Formation Stratégie |
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Formation Bâtir un plan de communication efficace
Dans un contexte économique et financier tendu, la communication est très souvent le premier secteur à subir des arbitrages budgétaires. De plus, la croissance continue et forte d'Internet contraint les équipes communication à un exercice délicat : dans un... En savoir plus
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30 - 31 mars 2010
28 - 29 juin 2010
24 - 25 novembre 2010
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Formation Améliorer l’efficacité commerciale de son site Internet
Internet est une dimension incontournable de la stratégie des entreprises. La pénétration des nouveaux usages de consommation en liaison avec les supports interactifs est forte et définitive. La plupart des entreprises qui avaient anticipé ce bouleversement en lançant assez tôt... En savoir plus
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6 avril 2010
7 septembre 2010
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Formation Intégrer les valeurs du développement durable dans sa communication
Parce que nous sommes aujourd'hui conscients que "Nous n'héritons pas de la Terre de nos parents, nous l'empruntons à nos enfants" (St Exupéry) le développement durable est devenu une notion très présente, pour ne pas dire à la mode, mais... En savoir plus
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15 - 16 avril 2010
21 - 22 octobre 2010
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Formation Marketing durable : de la stratégie à l’action
De nouveaux défis attendent les entreprises : augmentation du prix
de l'énergie, contraintes réglementaires environnementales,
pression des clients sur l'engagement responsable des organisations. Les produits
devront s'adapter à ces mutations, tel est l'enjeu de la fonction marketing
pour assurer la... En savoir plus
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19 - 20 mai 2010
6 - 7 octobre 2010
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Formation Les enjeux du développement durable
Au-delà de l'effet de mode, beaucoup d'entreprises se trouvent confrontées
à la pression des donneurs d'ordre et des consommateurs concernant leurs
engagements vis-à-vis de la société et de l'environnement.
D'autres peuvent trouver dans le développement durable une opportunité
de faire... En savoir plus
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26 mai 2010
11 octobre 2010
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Formation Mettre en place une démarche de développement durable
Une démarche Développement Durable est un projet global d'amélioration
continue. Pour qu'elle apporte les bénéfices escomptés sur
le plan économique, environnemental et social, elle doit s'intégrer
véritablement dans les gènes de l'entreprise et impliquer tous
les... En savoir plus
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31 mai - 1 juin 2010
4 - 5 novembre 2010
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Formation Réussir sa stratégie de fidélisation sur Internet
Face à un canal Internet de plus en plus concurrentiel et des coûts de recrutement de plus en plus élevés, il s'avère indispensable aujourd'hui de mieux maîtriser les stratégies de fidélisation des internautes sur ses dispositifs online. Visiteurs nouveaux, visiteurs... En savoir plus
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7 juin 2010
7 décembre 2010
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Formation Réussir sa stratégie e-commerce
Pour tirer profit des nombreuses opportunités de l’e-commerce, il convient de bien maîtriser les tendances et les évolutions stratégiques en cours. Ensuite, la réussite sur ce canal de vente suppose un site performant, un bon positionnement, une animation commerciale efficace,... En savoir plus
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16 - 17 septembre 2010
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Formation Développer l’identité de son entreprise
Au-delà de sa stratégie
commerciale, de ses produits et services, l'entreprise existe aussi à travers
une vision, une mission et des valeurs qu'elle véhicule. Cette formation
fournit le cadre d'analyse et les bonnes pratiques pour construire une image institutionnelle
cohérente,... En savoir plus
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6 - 7 octobre 2010
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Formation Organiser et animer la veille
Dans un environnement de plus en plus mondialisé, rapide et interconnecté, on assiste à une prolifération de sources d'information devenues difficilement maîtrisables. Ces changements continus font peser sur les entreprises des risques importants si elles ne s'inscrivent pas dans une... En savoir plus
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Formation Développement, management d'entreprise |
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Formation Fiscalité du e-commerce
Développer son activité de e-commerce, notamment à l'international, implique de maîtriser
les conséquences fiscales des transactions effectuées. Quels impôts sont à considérer ? Comment s'appliquent-ils ?
Quelles formalités doivent être effectuées, en France
ou à l'étranger ?
Cette formation permet... En savoir plus
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8 juin 2010
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Formation Développer une activité de conseil
Créer ou développer une activité de conseil demande de maîtriser un ensemble de bonnes pratiques. Pour cela, il s'agit de travailler sur plusieurs dimensions :
- la gestion du temps et des cycles commerciaux
- les effets de levier organisationnels et financiers
-... En savoir plus
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Formation Réaliser un business plan efficace
Pour créer une entreprise, demander un investissement, évaluer la rentabilité d'un futur projet commercial, il faut établir un business plan. Cet ensemble de documents servira à justifier le bien fondé des financements recherchés, à rassurer d'éventuels partenaires sur sa capacité... En savoir plus
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Formation Relation Clients |
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Formation Faire de son relationnel client un atout
La relation client ne se
borne pas simplement à vendre. Les questions, les réclamations et
même les mécontentements exprimés par les clients sont autant
d'occasions de fidéliser et donc de générer des opportunités
de business. Mais encore faut-il les traiter... En savoir plus
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20 - 21 mai 2010
22 - 23 novembre 2010
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Formation Les clés d’une relation client multicanal performante
Pour s'informer ou acheter, un client dispose désormais d'un large panel de moyens puisqu'aux traditionnels magasins ou catalogues se sont successivement ajoutés les centres d'appels, les sites Internet et maintenant les serveurs vocaux intelligents, les bornes multimédias ou encore les... En savoir plus
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2 juin 2010
10 septembre 2010
22 novembre 2010
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Formation CRM : choisir une solution adaptée à ses besoins
Depuis leur apparition, les solutions CRM ont connu un essor considérable.
Elles se sont adaptées à la demande fonctionnelle et d'ergonomie
mais aussi à l'évolution des canaux de communication avec les
clients et à celle des architectures S.I. Pour autant,... En savoir plus
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14 juin 2010
10 décembre 2010
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Formation Réussir son projet CRM
Les ventes de solutions CRM continuent leur développement et ont
même sérieusement entamé le marché de la PME. Pour
autant, le succès du déploiement de ces outils repose avant
tout sur des pré-requis indispensables en termes de stratégie
de relation... En savoir plus
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13 - 14 septembre 2010
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Formation Relations prestataires |
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Formation Bien travailler avec les agences et prestataires Internet
On assiste depuis plusieurs années à la montée en puissance du Web avec
pour conséquence des projets plus ambitieux, des enjeux stratégiques plus
forts et des budgets en augmentation constante. Dans ce contexte, la
mise en place et le pilotage... En savoir plus
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3 mai 2010
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Formation Bien travailler avec les agences de communication
Avec plus de 30 milliards d'euros dépensés chaque année en France, la communication publicitaire, media et hors-media, est devenue un élément clé de la stratégie de développement des entreprises. Dans ce contexte, travailler le plus efficacement possible avec les agences... En savoir plus
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7 juin 2010
6 décembre 2010
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Formation Bien travailler avec un cabinet d'études
Une étude de marché est tout sauf un produit standardisé que l'on achète en se fiant à des normes précises : c'est le plus souvent un service sur mesure. Pour le commander, il faut disposer de certaines connaissances préalables qui... En savoir plus
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Formation Direction et performance des systèmes d'information |
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Formation Private Cloud Computing
De nombreuses DSI ne souhaitent pas externaliser certains éléments
de leur SI vers des plates-formes de Cloud Computing classiques. Les raisons sont
multiples : incertitude quant à la sécurité des données
et la fiabilité des systèmes proposés, politique de gouvernance... En savoir plus
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1 juin 2010
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Formation Plates-formes web hautes performances
Le web monte en puissance, les audiences augmentent, et parfois les performances chutent. Les prix des serveurs sont en baisse, mais suffira-t-il d'ajouter des serveurs pour servir quelques millions de pages par jour ? Ne laissez pas les problèmes d'infrastructure... En savoir plus
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2 juin 2010
17 novembre 2010
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Formation Virtualisation
La virtualisation est l'ensemble des techniques matérielles et/ou logicielles qui permettent de faire fonctionner sur une seule machine plusieurs systèmes d'exploitation et/ou plusieurs applications, séparément les uns des autres, comme s'ils fonctionnaient sur des machines physiques distinctes. L'objectif de... En savoir plus
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3 juin 2010
18 novembre 2010
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Formation Green IT
Le green IT, concept initié depuis plusieurs années avec le recyclage des produits électroniques, connait actuellement un fort développement et se déplace vers les systèmes d'information. Désormais, les demandes et les décisions des Directeurs de Systèmes d'Information ceux des centres... En savoir plus
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16 novembre 2010
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Formation Piloter son SI dans un contexte économique difficile
Après une période faste d'investissement, les Directions des Systèmes d'Information sont de plus en amenées à justifier leurs dépenses de fonctionnement et d'investissement. La grande majorité des dirigeants est convaincue de la valeur ajoutée apportée par l'informatique voire de son... En savoir plus
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13 décembre 2010
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Formation les indicateurs de performance du système d'information
Pour maîtriser la complexité du système d'information,
cet ensemble immatériel qui est devenu la colonne vertébrale
de l'entreprise, il faut mettre en place méthodes de pilotage et indicateurs
pertinents. Ainsi, on pourra non seulement évaluer la performance de
son système... En savoir plus
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14 - 15 décembre 2010
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Formation Projets informatiques |
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Formation Système d'information RH (SIRH) : les clés pour bien choisir sa solution et réussir son projet
La réussite d'un projet SIRH est-elle directement liée à la manière dont a été conduit le projet par la maîtrise d'œuvre et la maîtrise d'ouvrage ? Cela est vrai mais c'est loin d'être suffisant. La mise en œuvre d'un SIRH... En savoir plus
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24 mars 2010
16 décembre 2010
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Formation Business Intelligence : choisir ses technologies, réussir son projet
La Business Intelligence, qui rassemble l'ensemble des domaines techniques et fonctionnels entrant dans les processus d'aide à la décision, a connu de profonds changements. Le marché est arrivé à maturité et les investissements ont été maintenus même en période... En savoir plus
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25 mars 2010
17 décembre 2010
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Formation Gestion de l’identité : enjeux et solutions
Dans l'histoire des systèmes d'information, la multiplication des applications métiers et techniques conçues de manière autonome a engendré des référentiels utilisateurs disparates et hétérogènes sur un plan métier et technologique.
Cruciale pour la sécurité, et les droits d'accès aux diverses ressources... En savoir plus
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21 juin 2010
19 novembre 2010
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Formation Développement mobile multi-plates-formes
L'éclosion des téléphones intelligents, mobiles dotés d'une importante
capacité de traitement, a enfin rendue possible la création de véritables
logiciels pour les portables. Si cette évolution technologique ouvre un vaste
champ d'opportunités, la disparité des systèmes embarqués sur ces terminaux... En savoir plus
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30 juin - 1 juillet 2010
20 - 21 octobre 2010
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Formation Les bonnes pratiques de la conduite de projet
Pour mener à bien un projet d'envergure, une bonne méthodologie
est nécessaire. Elle passe par une compréhension
du déroulé du projet et une qualification de l'outillage qui sera
utilisé. Ensuite, il s'agit d'identifier les bonnes pratiques
et d'anticiper les... En savoir plus
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15 novembre 2010
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Formation Stratégie Open source : au cœur de l'innovation logicielle
Untitled Document
Distiller des logiciels libres dans son système d'information repose sur une
bonne connaissance des outils disponibles, de leur degré de maturité, de leurs
performances en fonction des plates-formes sur lesquelles ils seront utilisés,
... En savoir plus
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9 décembre 2010
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Formation e-RH |
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Formation Système d'information RH (SIRH) : les clés pour bien choisir sa solution et réussir son projet
La réussite d'un projet SIRH est-elle directement liée à la manière dont a été conduit le projet par la maîtrise d'œuvre et la maîtrise d'ouvrage ? Cela est vrai mais c'est loin d'être suffisant. La mise en œuvre d'un SIRH... En savoir plus
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24 mars 2010
16 décembre 2010
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Formation Communication de recrutement : enjeux, stratégies et outils
Le papy boom depuis longtemps annoncé devient une réalité et le marché du travail se tend sur un nombre croissant de profils de candidats. Parallèlement, les pratiques de recherche d'emploi se transforment en profondeur avec l'essor du Web, et notamment... En savoir plus
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9 avril 2010
11 octobre 2010
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Formation Juridique |
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Formation Cybersurveillance : droits et obligations
L'employeur dispose aujourd'hui d'une
très large palette de technologies pour exercer son pouvoir de contrôle
au sein de l'entreprise. La tentation peut être grande d'user sans discernement
de ces possibilités au risque de violer certains principes essentiels.La
loi et la... En savoir plus
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30 mars 2010
10 novembre 2010
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Formation Déployer une stratégie e-marketing légale
L'Internet, les services mobiles et autres technologies à valeur ajoutée relationnelles changent profondément la donne du marketing direct. Contenus, modes d'acquisition et de création de trafic, techniques et programmes de fidélisation sont autant d'approches qui sont revisitées par de nouvelles... En savoir plus
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12 mai 2010
20 octobre 2010
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Formation Maîtriser le cadre juridique d'une direction technique de sites Web
Relever les défis techniques des sites Internet c'est également maîtriser les enjeux juridiques. Impératifs techniques de performance, de disponibilité et d'évolution : pour relever ces défis les directions techniques doivent intégrer et optimiser leur traduction juridique. Des réponses juridiques... En savoir plus
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4 juin 2010
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Formation Web 2.0 : les nouveaux enjeux juridiques
Le Web 2.0, plus interactif, plus collaboratif permet de nouvelles formes de publications, de nouvelles relations entre les marques et les consommateurs, de nouvelles collaborations entre les acteurs du Web. Les opportunités sont donc nombreuses. Mais avant de développer une... En savoir plus
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17 septembre 2010
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Formation Savoir négocier et gérer un contrat de prestation informatique
Perte de temps, dérapage budgétaire, délais incontrôlés,
livraison non-conforme… Ce ne sont là que quelques exemples de
déconvenues auxquelles s'exposerait une personne ne connaissant pas
le cadre juridique dans lequel viennent s'inscrire les contrats de prestation
informatique. Le cadre juridique... En savoir plus
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19 novembre 2010
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Formation Réguler l'usage des nouvelles technologies dans l'entreprise
Les nouvelles technologies ont envahi l'entreprise. Facteur
essentiel du développement et de l'efficacité de l'activité,
le recours aux technologies peut se révéler à double tranchant
en créant de nouvelles fragilités pour l'entreprise.Piratage,
perte de données, défaillance des systèmes ou des... En savoir plus
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1 décembre 2010
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Formation e-Marketing et vente en ligne des produits de santé
Plus d'un internaute sur trois se connecte chaque mois sur un site de santé,
forme, nutrition pour s'informer, être conseillé ou rassuré.
Par ailleurs, les usages web des professionnels de santé se sont considérablement
développés, les taux de connexion dépassant... En savoir plus
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8 décembre 2010
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Formation Établir des contrats de travail inattaquables
Trop d'entreprises se retrouvent encore attaquées par des salariés pour ne pas avoir respecté à la lettre la législation. Pour éviter ces déconvenues, un certain nombre de précautions sont à prendre. Cette formation très opérationnelle fournit les méthodes et les... En savoir plus
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