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Formation : Banque, assurance
 
 

Formation Gestion de contenus
 
Formation Écrire pour le Web : spécial banque et assurance

Les sites web du monde de la banque et de l'assurance sont soumis à une double contrainte éditoriale. Les informations qu'ils présentent sont réglementées et souvent très techniques. Comment les rendre plus lisibles, plus attractives pour le grand public ? Cette...     En savoir plus

8 mars 2010
 
 

Formation Conception, ergonomie, design
 
Formation Banque - Assurance : Concevoir un site ergonomique pour favoriser les souscriptions

Favoriser les pré-souscriptions et les souscriptions en ligne, inciter ses clients à davantage utiliser Internet pour la gestion de leurs comptes ou la déclaration de sinistres. Ces objectifs fondamentaux des sites bancaires et d'assurance supposent de maîtriser les règles fondamentales...     En savoir plus

10 - 11 mars 2010
19 - 20 octobre 2010
 
 

Formation Relation Clients
 
Formation Visioconférence et serveurs multimédia interactifs : dynamiser sa relation client par l'image

Les exigences des clients, plébiscitant des relations plus humaines et personnalisées, font apparaître l'utilisation de la visioconférence comme une opportunité d'optimiser les performances de sa relation client à distance. Or, le parc de terminaux (PC, mobiles…) permettant d'accéder aux services...     En savoir plus

12 mars 2010
 

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