iPhone, BlackBerry et autres smartphones… Dans quelle mesure l’arrivée de ces nouveaux terminaux mobiles intensifie les usages sur l’Internet mobile ? Géolocalisation, applications, surf, e-mails, télévision… Quels sont les services qui progressent le plus rapidement sur mobile ? Entre le on et le off portal, comment les mobinautes recherchent les informations et les services sur l’Internet mobile ? Quels sont les services les plus satisfaisants ? Quels sont ceux qui pour le moment peinent à satisfaire les mobinautes et pour quelles raisons ? Quels sont les principaux facteurs d’intensification des usages ? Existe-t-il un effet de substitution de l’Internet mobile sur les usages Internet fixe ? Où en est-on des usages liés à la synchronisation du mobile avec l’ordinateur ?
Pour répondre à ces questions, Benchmark Group a mené une enquête en ligne au cours du mois d’avril 2009 auprès de 565 personnes ayant récemment acquis un téléphone portable nouvelle génération et se connectant à l’Internet mobile.
Les résultats de cette étude constituent un outil précieux pour mieux cerner les évolutions liées à l’arrivée des nouveaux smartphones sur le marché et leurs conséquences en matière d’usages sur l’Internet mobile.
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