Pour les responsables de sites web ou les directions générales, il est souvent difficile de savoir si leurs équipes web ou leurs budgets sont bien calibrés par rapport à leurs objectifs d'audience et d'activité sur Internet. Pour mieux évaluer leur performance, la solution consiste alors à s'étalonner par rapport à des sites comparables (nature, audience…).

Quelle est la taille des équipes en charge de gérer et d'animer les sites Internet suivant leur audience, le type d'entreprise, le secteur d'activité ? Production et gestion de contenu, promotion du site, régie commerciale… Quels sont les effectifs suivant les différents métiers ? Dans quelle mesure les entreprises s'appuient-elles sur des ressources spécifiques au web ou privilégient-elles la mutualisation des moyens ? Quelles sont les fonctions les plus souvent externalisées ? Quel est le niveau des budgets de fonctionnement des sites web ? Axes de développement, refontes, équipements techniques… Quels sont les projets pour 2009 ? Quelles sont les spécificités des sites médias ? Des sites transactionnels ? Des sites de marque et de communication ? Combien comptent-ils d'abonnés à leur newsletter ?

Pour répondre à ces questions, Benchmark Group a interrogé, via une enquête en ligne, 550 professionnels impliqués dans les stratégies Internet de leur entreprise.

Cette étude fournit des données détaillées sur les effectifs des directions web, les ressources mises à leur disposition, et ce suivant le trafic des sites et leur nature (sites d'information, transactionnels ou de communication) et pour les principaux métiers (référencement, webmaster, traffic manager...). Une étude indispensable pour les entreprises qui désirent disposer d'un outil d'analyse opérationnel pour optimiser l’organisation de leurs équipes web et mieux préparer leur développement.

Les sites éditoriaux et réseaux sociaux
Les effectifs de l’équipe Internet