La vidéo et le rich media confèrent aux sites Internet une dimension plus humaine et plus chaleureuse. Dynamiques, interactifs, attractifs… les contenus, services vidéo et rich media sont devenus un levier à part entière pour accroître l'audience d'un site ou d'une campagne, et fidéliser ses clients.

Comment intégrer au mieux la vidéo pour présenter un produit ou un service, pour rassurer et accompagner les clients sur son site Internet ? Comment dynamiser sa communication institutionnelle grâce à la vidéo ? Quels dispositifs utiliser pour améliorer la performance de ses campagnes publicitaires online ? Web TV, live… Quelles sont les meilleures pratiques, les initiatives pionnières ?

Pour répondre à ces questions, Benchmark Group s'est appuyé sur sa veille permanente des sites et services en ligne dans différents secteurs (grandes marques, e-commerce, tourisme, banque, assurance, automobile, immobilier…) et de nombreuses données issues de ses différentes études et enquêtes.

Cette étude dresse un panorama des opportunités et des meilleures pratiques en matière de vidéo et rich media en France, avec 122 illustrations tirées de l'analyse de plus de 70 sites Internet. 9 études de cas ainsi qu'un panorama technologique et un guide des solutions et services de 20 prestataires spécialisés fournissent les clés pour tirer profit de ces innovations et réussir ses projets.

Une aide précieuse pour les professionnels du Web (marques, marchands, annonceurs, cabinets de conseil…) qui souhaitent mieux intégrer la vidéo et le rich media sur leur site Internet ou dans leurs opérations de communication online.

Introduction
Internet en France