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Formation Efficacité professionnelle |
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Formation Développer sa créativité
Une bonne idée n'a pas de prix ! En ce sens, la capacité à réagir de manière créative est un véritable atout, pour soi et dans l’entreprise, dans un contexte de changement permanent où se différencier est crucial. Car... En savoir plus
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31 mai - 1 juin 2010 12 - 13 octobre 2010
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Formation Savoir-faire Marketing |
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Formation Enquêtes en ligne
Qu'il s'agisse de mesurer la satisfaction de ses clients ou de qualifier une base de prospects, Internet représente un outil d'une puissance et d'une simplicité sans égal. La collecte d'informations via le Web peut permettre de déceler ou de confirmer... En savoir plus
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30 avril 2010 15 octobre 2010
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Formation Construire et présenter son plan marketing
Être clair dans les actions qu'on propose, s'appuyer sur des indicateurs de suivi fiables, et savoir emporter l'adhésion de la direction générale et des équipes commerciales, c'est ce que cette formation vous aidera à acquérir pour gagner rapidement en compétences... En savoir plus
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8 juin 2010 7 décembre 2010
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Formation Constituer et exploiter une base de données marketing
Tout l'intérêt d'une base de données marketing est de recueillir sur son marché et auprès de ses clients des informations qui vont permettre d'analyser et d'orienter son activité pour prospecter, fidéliser voire conquérir. Mais encore faut-il collecter les données utiles... En savoir plus
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9 - 10 juin 2010 8 - 9 décembre 2010
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Formation Bien faire travailler le marketing avec le commercial
Le marketing est souvent accusé par les commerciaux d'inventer des produits inadaptés aux besoins des clients. De son côté, le marketing se plaint lui de ne jamais être écouté par les forces de vente, ce qui pèse sur les résultats.... En savoir plus
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Formation Bien travailler avec un cabinet d'études
Une étude de marché est tout sauf un produit standardisé que l'on achète en se fiant à des normes précises : c'est le plus souvent un service sur mesure. Pour le commander, il faut disposer de certaines connaissances préalables qui... En savoir plus
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Formation Organiser la veille concurrentielle
Dans un environnement mondialisé, on assiste à une prolifération de sources d'information. Cela ouvre aux entreprises, et plus particulièrement à leurs directions marketing, des opportunités importantes si elles surveillent activement leur environnement. La veille marketing s'impose donc comme une solution... En savoir plus
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Formation Savoir réaliser des documents commerciaux
Rédiger ou faire réaliser un document commercial ne se limite pas à des aspects techniques, loin de là. Bien sûr, il vaut mieux connaître les grands principes du design et de l'impression. Mais au-delà de ça, c'est un véritable projet... En savoir plus
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Formation Savoir-faire Communication |
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Formation Bien travailler avec les agences de communication
Avec plus de 30 milliards d'euros dépensés chaque année en France, la communication publicitaire, media et hors-media, est devenue un élément clé de la stratégie de développement des entreprises. Dans ce contexte, travailler le plus efficacement possible avec les agences... En savoir plus
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7 juin 2010 6 décembre 2010
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Formation e-Marketing, e-Communication |
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Formation Définir et mettre en place des tableaux de bord d’audience
Sites éditoriaux, sites marchands, sites corporate… Quelles que soient la nature et les objectifs de sa présence sur Internet, celle-ci doit s'accompagner d'un suivi efficace de l'audience de son site, sa composition, son évolution et des comportements des visiteurs. Or,... En savoir plus
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1 avril 2010 2 juillet 2010 9 décembre 2010
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Formation Améliorer les performances de ses opérations d’e-mailing
Sans précautions, les e-mails marketing risquent de ne pas toucher les destinataires. En effet les envois et campagnes peuvent être assimilés à du spam et ne pas être délivrés dans la boîte de réception de ses destinataire. Comment augmenter alors... En savoir plus
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2 avril 2010 22 juin 2010 22 septembre 2010
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Formation Applications et sites mobiles performants
Avec un taux d'équipement qui dépasse largement celui du PC, et des usages de plus en plus diversifiés, le mobile s'est imposé en l'espace de quelques années dans les habitudes des Français. Grâce aux technologies 3G+, au Wifi et à... En savoir plus
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12 - 13 avril 2010 14 - 15 octobre 2010
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Formation Marketing mobile
On vous l'a déjà dit ? "Le mobile est dans toutes les poches",
ou "Le mobile est le plus grand média", ou encore, "C'est l'année
du mobile". Vous souhaitez passer à autre chose ?Une formation
d'une journée vous permettant de... En savoir plus
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14 avril 2010 25 juin 2010 22 octobre 2010
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Formation Le marketing online et les seniors
Si les jeunes ont été les premiers à embrasser Internet, les dernières études révèlent que la majeure partie
de la croissance d'aujourd'hui est conduite par les plus de 50 ans. Cette cible a un double intérêt bien connu : sa... En savoir plus
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23 juin 2010 1 décembre 2010
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Formation Acquisition et fidélisation des populations jeunes
"Bebo" et "MySpace" symbolisent la présence massive des jeunes sur Internet, leur appropriation des nouveaux réseaux sociaux et, plus largement, des nouveaux services du Web.
Ces nouveaux territoires deviennent un lieu d'expression privilégié pour les jeunes et ces succès bouleversent... En savoir plus
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24 juin 2010 30 novembre 2010
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Formation Webmarketing B to B
Le canal Internet offre plus que jamais des possibilités exceptionnelles en marketing B to B de conquête et fidélisation client. Le webmarketing B to B demande toutefois de savoir monter des opérations ciblées et de s'adapter aux restrictions existantes sur... En savoir plus
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2 - 3 décembre 2010
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Formation Advergaming, Serious Games, Edutainment… Communiquer par le jeu
De plus en plus de marques ou d'institutions utilisent les jeux interactifs online ou sur téléphone mobile comme outils de communication, de promotion ou d'information. Et parmi elles, se trouvent des entreprises qui ne ciblent pas que les jeunes, travaillent... En savoir plus
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Formation Stratégie |
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Formation Marketing durable : de la stratégie à l’action
De nouveaux défis attendent les entreprises : augmentation du prix
de l'énergie, contraintes réglementaires environnementales,
pression des clients sur l'engagement responsable des organisations. Les produits
devront s'adapter à ces mutations, tel est l'enjeu de la fonction marketing
pour assurer la... En savoir plus
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19 - 20 mai 2010 6 - 7 octobre 2010
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Formation Organiser et animer la veille
Dans un environnement de plus en plus mondialisé, rapide et interconnecté, on assiste à une prolifération de sources d'information devenues difficilement maîtrisables. Ces changements continus font peser sur les entreprises des risques importants si elles ne s'inscrivent pas dans une... En savoir plus
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Formation Développement, management d'entreprise |
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Formation Réaliser un business plan efficace
Pour créer une entreprise, demander un investissement, évaluer la rentabilité d'un futur projet commercial, il faut établir un business plan. Cet ensemble de documents servira à justifier le bien fondé des financements recherchés, à rassurer d'éventuels partenaires sur sa capacité... En savoir plus
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Formation Relation Clients |
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Formation Les clés d’une relation client multicanal performante
Pour s'informer ou acheter, un client dispose désormais d'un large panel de moyens puisqu'aux traditionnels magasins ou catalogues se sont successivement ajoutés les centres d'appels, les sites Internet et maintenant les serveurs vocaux intelligents, les bornes multimédias ou encore les... En savoir plus
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2 juin 2010 10 septembre 2010 22 novembre 2010
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Formation CRM : choisir une solution adaptée à ses besoins
Depuis leur apparition, les solutions CRM ont connu un essor considérable.
Elles se sont adaptées à la demande fonctionnelle et d'ergonomie
mais aussi à l'évolution des canaux de communication avec les
clients et à celle des architectures S.I. Pour autant,... En savoir plus
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14 juin 2010 10 décembre 2010
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Formation Réussir son projet CRM
Les ventes de solutions CRM continuent leur développement et ont
même sérieusement entamé le marché de la PME. Pour
autant, le succès du déploiement de ces outils repose avant
tout sur des pré-requis indispensables en termes de stratégie
de relation... En savoir plus
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13 - 14 septembre 2010
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Formation Relations prestataires |
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Formation Bien travailler avec les agences de communication
Avec plus de 30 milliards d'euros dépensés chaque année en France, la communication publicitaire, media et hors-media, est devenue un élément clé de la stratégie de développement des entreprises. Dans ce contexte, travailler le plus efficacement possible avec les agences... En savoir plus
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7 juin 2010 6 décembre 2010
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Formation Bien travailler avec un cabinet d'études
Une étude de marché est tout sauf un produit standardisé que l'on achète en se fiant à des normes précises : c'est le plus souvent un service sur mesure. Pour le commander, il faut disposer de certaines connaissances préalables qui... En savoir plus
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