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© Benchmark Group
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implique l'acceptation inconditionnelle de nos conditions générales.
Benchmark Group 69/71 Avenue Pierre Grenier, 92517 Boulogne Billancourt CEDEX,
France
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| Séminaires du 25 mai au 28 mai |
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Ces journées réunissent sur une ou deux semaines des formations complémentaires.
Si vous souhaitez vous inscrire à plusieurs formations ou inscrire plusieurs collaborateurs,
nous vous proposons des tarifs dégressifs.
Contactez notre service client :
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par téléphone au 01 47 79 50 38
Journées Efficacité Commerciale
Découvrez toutes nos formations
Commercial
- Vente
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En
savoir plus/Inscription 20 et 21 mai 
| Faire de son relationnel client un atoutLa
relation client ne se borne pas simplement à vendre. Les questions, les réclamations
et même les mécontentements exprimés par les clients sont autant d'occasions
de fidéliser et donc de générer des opportunités de business. Mais encore
faut-il les traiter de façon optimale. Cette formation fournit les leviers
sur lesquels agir pour répondre aux clients les plus exigeants, instaurer
un climat de confiance et fidéliser. Des atouts considérables dans le contexte
économique actuel. Cette formation est animée par Yaël Gabison
et Olivia Chauvain, fondatrices du cabinet Open Sources spécialisé
dans les problématiques relationnelles et le coaching de marques. En
savoir plus/Inscription | | | |
| En
savoir plus 25 mai
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Tirer le maximum de son portefeuille clientsComment faire la
différence quand on est commercial ? S'il est indispensable de maîtriser l'art
de convaincre et de persuader, cela ne saurait suffire à tisser des relations
commerciales durables. Or, ce relationnel de qualité est la clé d'une démarche
de fidélisation de sa clientèle sur le long terme. Les meilleurs vendeurs
sont capables d'analyser leur portefeuille clients, de déterminer son degré
de maturité, comme de l'animer, pour construire un plan d'actions commerciales
efficaces et ciblées. Ils savent aussi faire de leurs meilleurs clients des
"champions" qui leur ouvrent les portes de nouvelles opportunités commerciales. Cette
formation très opérationnelle fournit aux participants les clés pour rapidement
gagner en efficacité. Cette formation est animée par Nathalie Albou.
Elle exerce dans les métiers de la formation et de l'ingénierie pédagogique
depuis 20 ans. Elle accompagne le changement en entreprise depuis 10 ans,
notamment dans le développement commercial. En
savoir plus | | | |
| En
savoir plus 26 mai 
| Mieux prospecter pour
mieux vendrePas de développement commercial sans prospection de clientèle
bien organisée. Mais comment fixer des objectifs clairs, bien cerner ses cibles
et construire un plan qui tienne la route dans le temps ? Cette formation
répond concrètement à ces questions capitales. En une journée, elle
fournit aux participants les bases indispensables, une logique de raisonnement,
ainsi que des outils directement exploitables pour optimiser leur activité
de prospection et augmenter leur chance de vendre. Cette formation est
animé par Patrice Miralles qui possède 15 années d'expérience dans
les fonctions marketing et commerciales. En 2005, il a créé Team Network,
la première agence spécialisée dans l'externalisation des fonctions marketing
et commerciales. En
savoir plus | | | |
| En
savoir plus 27 mai
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La bonne attitude pour mieux vendreVous avez un rendez-vous.
Vous voulez mettre toutes les chances de votre côté vous démarquer de vos
concurrents et rassurer votre client sur votre technicité. Vous savez bien
que vous pouvez lui apporter un "plus", mais votre prospect vous écoutera-t-il
? Cette journée d'entraînement pratique propose de développer des moyens et
des techniques simples pour faire parler son prospect et cerner sa demande
; lui offrir une solution adaptée avec un argumentaire pertinent ; contourner
ses demandes de coût ; annoncer un devis ; et enfin conclure de manière constructive.
Au cours de cette formation très opérationnelle destinée aux commerciaux,
chacun est amené à mettre en application l'ensemble des outils proposés.
Cette formation est animé par Christine Miège. Spécialiste des
aptitudes professionnelles liées à la vente, elle amène les individus à mieux
communiquer avec eux-mêmes et avec leur environnement. En
savoir plus | | | |
| En
savoir plus 28 mai
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Savoir vendre au téléphoneLe téléphone se montre toujours l'outil
le plus efficace pour joindre un prospect, un client dans un délai très court.
Mais l'utiliser pour conclure une vente nécessite de maîtriser un certain
nombre de techniques spécifiques : la capacité à convaincre rapidement et
à parer les objections s'avère capitale. S'appuyant sur des exercices
pratiques et une forte interactivité avec les participants, cette formation
très opérationnelle fournit les clés pour améliorer son efficacité commerciale
au téléphone. Cette formation est animée par Pierre Bigaré, formateur
de longue date, spécialiste en négociation commerciale. En
savoir plus | | |
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Commercial
- Vente |
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