Journées Refonte de Site Web

Écrire pour le Web : règles de base et exercices

Les sites commerciaux, éditoriaux et les intranets ont en commun d'être essentiellement constitués de textes. Et lorsque les éditeurs améliorent la qualité de ces contenus, les sites sont assurés de voir la fréquentation des pages augmenter dans des proportions importantes. L'amélioration de la qualité éditoriale est devenue un véritable relais de croissance à moindre coût pour le Web.

Mais pour y parvenir, de nombreuses questions doivent être résolues. Comment produire des textes à la fois lisibles, attractifs et mémorisables ? Suivant le message, quels sont les types de contenus éditoriaux les plus efficaces ? Quels sont les nouveaux comportements de lecture mesurables engendrés par le Web ? Comment retenir les visiteurs et les amener à exploiter toute la richesse des contenus ? Quels sont les éléments nécessaires pour définir sa propre politique éditoriale ?

Cette formation répond à toutes ces questions et présente un ensemble de règles fondamentales et d'outils pour produire des textes en ligne à haute valeur ajoutée. Il inclut des exercices et de très nombreux cas pratiques et analyses de sites.

Cette formation est animée par Muriel Gani, intervenante Hypertexte, société spécialisée en écriture web.

Optimiser l'ergonomie de son site

Si l'ergonomie s'appuie sur un certain nombre de règles à connaître, rien ne remplace la mise en situation. En alternant bases théoriques et exercices pratiques, ce séminaire très opérationnel permet d'appréhender les pistes à suivre pour améliorer la qualité de son site. A l'issue des deux jours de formation, chaque participant repartira avec une cartographie ergonomique approfondie de son site et des pistes concrètes d'optimisation.

Cette formation est animée par Laure Sauvage. Elle dirige le pôle conseil audit de sites Web de Benchmark Group. A ce titre elle évalue depuis plusieurs années l'ergonomie des sites des plus grandes marques.

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Réussir la refonte d'un site Internet

Stimulés par une innovation incessante et notamment par la vague du Web 2.0, les projets de refonte de sites se multiplient. Dans certains cas, il s'agit simplement de remettre au goût du jour une charte graphique qui a mal vieillie. Le plus souvent, un projet de refonte inclura des évolutions plus profondes : modification de la structure du site, nouvelles fonctionnalités, passage à de nouvelles technologies.

A priori, refaire un site paraît beaucoup simple plus que de le créer ex-nihilo. Pourtant, un projet de refonte comporte des risques bien spécifiques. La première difficulté consiste à préserver l'existant, sachant qu'il n'est pas rare de voir, à la suite de certaines erreurs, les chiffres de trafic ou de transformation d'un site s'effondrer après sa refonte... Si le chiffre d'affaires généré par le canal Internet est important, les conséquences peuvent être dramatiques, d'autant que les internautes déçus risquent de passer pour longtemps à la concurrence. La réussite de la refonte d'un site passera donc avant tout par la qualité de la phase de cadrage qui permettra de définir les objectifs et la stratégie du projet. Dans un deuxième temps, le succès est une affaire de rigueur d'exécution et de respect du détail.

Cette formation fournit les conseils indispensables pour préparer et mener un projet de refonte mais aussi réussir le lancement du nouveau site. La formation est illustrée de nombreux exemples et études de cas.

Cette formation est animée par Pierre Guimard, associé chez Keley Consulting, société de conseil en management et organisation.

Définir et mettre en place des tableaux de bord d’audience

Sites éditoriaux, sites marchands, sites corporate… Quelles que soient la nature et les objectifs de sa présence sur Internet, celle-ci doit s'accompagner d'un suivi efficace de l'audience de son site, sa composition, son évolution et des comportements des visiteurs. Or, bien souvent, concernant la fréquentation de leurs sites, les entreprises oscillent entre le "trop d'information" et le "trop peu".

De l'acquisition à la fidélisation des internautes, cette formation se centre sur cette problématique en montrant comment mettre en place des tableaux de bord permettant de suivre efficacement ses audiences pour améliorer sa présence en ligne.

Cette formation est animée par David Lelièvre. Spécialiste de l'analyse d'audience, de l'analyse comportementale et de l'analyse de performance des actions marketing menées sur Internet, il a rejoint la société Kerops, spécialisée en marketing-développement sur Internet. David Lelièvre a auparavant participé à la conception et la réalisation de systèmes d'information marketing de grands groupes.