Au-delà de sa stratégie commerciale, de ses produits et services, l'entreprise existe aussi à travers une vision, une mission et des valeurs qu'elle véhicule. Cette formation fournit le cadre d'analyse et les bonnes pratiques pour construire une image institutionnelle cohérente, singulière, et développer son capital réputation, dans un environnement où la maîtrise de son image et de sa communication est de plus en plus délicate.

Cette formation est animée par Claude-Anne Rosseels. Consultante indépendante en communication et formatrice, elle s'appuie sur une solide expérience de la communication en agence et chez l'annonceur.

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Facilité de publication et facilité de développement de services web conduisent à davantage de communication. Dans ce paysage riche, les réseaux sociaux sont désormais devenus le centre de gravité naturel des outils de communication et des nouveaux usages qu'ils engendrent.

Langages, technologies et outils sont les briques de construction du Web social. Les pratiques qui découlent de ces assemblages sont-elles réellement révolutionnaires? Après leur appropriation par les individus, les entreprises innovantes peuvent-elles s'enrichir de ces nouvelles pratiques, et de l'intelligence des réseaux sociaux ? Cette formation fournit les nouvelles clés de décryptage des réseaux sociaux et vous éclaire sur les mille facettes de l'identité numérique.

Cette formation est animée par Luc Legay. Il exerce une activité d'expertise, d'animation et de formation pour le déploiement de nouvelles pratiques de collaboration en entreprise. Il est également formateur auprès des écoles de journalistes sur les nouveaux médias.

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Dans un contexte économique et financier tendu, la communication est très souvent le premier secteur à subir des arbitrages budgétaires. De plus, la croissance continue et forte d'Internet contraint les équipes communication à un exercice délicat : dans un contexte de baisse (ou au mieux de stabilité) budgétaire, comment réarbitrer les ventilations budgétaires entre le offline et le online ?

Dans le cadre de la recherche permanente du retour sur investissement, cette formation fournit les clés pour la construction de ses plans de communication, l'optimisation de leur pertinence stratégique et opérationnelle, l'allocation des ressources et les arbitrages, ainsi que l'intégration du Web dans ses plans d'action. Elle permet également de dresser le bilan de ses actions et de valoriser son action en interne.

Cette formation est animée par Pierre Bizollon, fondateur de LinkingBrand, Cabinet Conseil en Stratégies Internet. LinkingBrand intervient en audit de marque sur Internet, monitoring e-Réputation, Stratégies, Réalisation & Contenus. Pierre Bizollon a été précédemment Directeur Marketing de Yahoo !, Directeur Commercial en agences de publicité internationales et Directeur de la Communication chez BASF.

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L'évolution récente de l'Internet facilite et démocratise la publication de contenus en ligne. Le partage sur le Web de nos opinions ou de nos expériences se répand largement. Ces témoignages concernent souvent les marques : enthousiasme, suggestions d'amélioration ou… acrimonie et récriminations. Ces "insights", ou paroles d'utilisateurs, amplifiés par les blogs et les réseaux sociaux, influent fortement sur l'image que nous avons des marques, mais aussi sur les achats futurs que nous préparons. Dès lors, ces nouveaux champs d'expression constituent pour les marques un enjeu d'influence important : cohabitant désormais avec les traditionnels relais d'opinion que sont les médias et les Relations de Presse, l'Internet s'avère un terrain de choix pour développer son image et mener des campagnes de Relations Publiques en ligne.

Cette formation d'une journée permet de comprendre comment les internautes s'expriment à l'ère du "2.0" et comment se construit la réputation d'une marque sur Internet. A l'aide de nombreux cas, elle dégage les clés de la veille sur Internet, présente les diverses voies de collaboration avec les blogs et les réseaux sociaux et aide à discerner les bonnes attitudes à adopter en cas de crise.

Cette formation est animée par Emmanuel de Saint-Bon, fondateur de The Roxane Company. The Roxane Company a pour vocation d’accompagner les marques face aux changements qu'impose Internet pour leur permettre de tirer le meilleur parti des nouveaux médias.

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Dans une étude récente de Benchmark Group sur les stratégies online des annonceurs, plus de la moitié des professionnels du marketing ou de la communication déclarait que le marketing "collaboratif" allait occuper une place de plus en plus importante dans leur stratégie. Et parmi les dispositifs "participatifs" de l'entreprise, le blog occupe une place de choix, que ce soit dans le cadre stratégie de marque, corporate ou d'une communication événementielle.

Mais si la création d'un blog peut se faire en quelques minutes, en assurer le succès demande une bonne préparation et un suivi attentif et constant. Comment démarrer son blog ? Quel ton adopter, quels sujets privilégier ? Comment assurer la visibilité de son blog ? Quel profit l'entreprise peut-elle en tirer ?

Cette formation apporte les réponses essentielles aux entreprises désireuses de lancer ou de dynamiser un blog corporate, de marque, ou événementiel.

Cette formation est animée par Stéphanie Wailliez, spécialiste des nouvelles technologies de gestion de la relation client, fondatrice de Niouzeo, société de conseil en communication on-line.

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La confrontation des annonceurs avec l'objet filmé devient incontournable : les investissements publicitaires sont orientés pour plus de 30 % vers la TV et le cinéma. A cela s'ajoute désormais la montée en puissance de la publicité vidéo sur Internet.

Cette formation permet d'acquérir la méthodologie et les "best practices" pour mener à bien la production des films publicitaires ou de communication et pour sécuriser ce parcours trop souvent improvisé et source de stress. Savoir évoluer dans le circuit "annonceur-agence-producteur-diffuseur", savoir reconnaître la qualité et l'obtenir, connaître les leviers d'optimisation des budgets, être alerté sur les points juridiques, sont les thèmes abordés lors de cette journée.

La journée se structure autour de nombreux exemples : story-boards, films TV, cinéma, Internet et de marketing opérationnel, exemples de devis et plannings.

Cette formation est animée par Chantal Danet, TV producer depuis 20 ans. Après une solide expérience de directrice de production, elle travaille au service de grandes et petites agences de production. Chantal Danet est également consultante auprès de grands annonceurs. Elle maîtrise les conditions de tournage et de production, en France comme à l'étranger, et les contingences de production liées aux nouveaux médias.

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Les journaux du matin, la presse écrite, les radios et la TV vont placer l'information à la une. Informer l'opinion sur le scandale qui éclabousse votre entreprise. Vous allez, dans l'urgence, devoir trouver les mots, les gestes et les outils pour répondre à ceux qui paniquent en interne, à l'affolement de la presse…sans jamais mentir.

Pour savoir, comprendre et se préparer à la communication de crise, de façon très concrète, cette formation vous permet de "plonger" dans la crise, de vivre une situation inédite, situation de catastrophe pour l'image de votre entreprise, la crédibilité des hommes et des produits qui la composent.

Sur le fond comme sur la forme, cette formation donne les moyens de traverser une crise grave où chacun développe ici sa stratégie de contre-attaque, son organisation "task force", son plan de communication interne et externe avec rédaction de communiqué, interview vidéo, conférence de presse, le tout filmé dans les conditions du direct.

Cette formation est animée par Olivier Lerner, journaliste à France 2 pendant 15 ans, directeur de Olivier Lerner Conseils, agence spécialisée dans la communication de crise. Maître de Conférences à l'ENA et formateur dans les entreprises du CAC 40 et PME / PMI sur les relations avec la presse et conseils sur l'art de l'interview.

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Le papy boom depuis longtemps annoncé devient une réalité et le marché du travail se tend sur un nombre croissant de profils de candidats. Parallèlement, les pratiques de recherche d'emploi se transforment en profondeur avec l'essor du Web, et notamment des réseaux sociaux professionnels.

Dans ce contexte, comment émerger comme un employeur remarquable pour séduire les meilleurs candidats et faire la différence avec ses concurrents ? Comment développer une marque employeur attractive ? Comment repenser sa stratégie des moyens pour s'assurer une présence efficace sur le Web ?

Cette formation, illustrée de nombreux exemples et cas concrets, apporte les informations clés pour comprendre les évolutions en cours sur le marché du recrutement et les conseils pour développer sa marque employeur, générer des contacts utiles en s'appuyant notamment sur les supports interactifs.

Cette formation est animée par Daniel Prin, président et responsable du département "employer branding" de TMPNEO, agence de publicité pour les ressources humaines. Et par Thomas Delorme, directeur du département interactif de l'agence.

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