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8 octobre

Les réseaux sociaux

Facilité de publication et facilité de développement de services web conduisent à davantage de communication. Dans ce paysage riche, les réseaux sociaux sont désormais devenus le centre de gravité naturel des outils de communication et des nouveaux usages qu'ils engendrent.

Langages, technologies et outils sont les briques de construction du Web social. Les pratiques qui découlent de ces assemblages sont-elles réellement révolutionnaires? Après leur appropriation par les individus, les entreprises innovantes peuvent-elles s'enrichir de ces nouvelles pratiques, et de l'intelligence des réseaux sociaux ? Cette formation fournit les nouvelles clés de décryptage des réseaux sociaux et vous éclaire sur les mille facettes de l'identité numérique.

Cette formation est animée par Luc Legay. Il exerce une activité d'expertise, d'animation et de formation pour le déploiement de nouvelles pratiques de collaboration en entreprise. Il est également formateur auprès des écoles de journalistes sur les nouveaux médias.

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9 octobre

Concevoir et promouvoir son widget

L'émergence des médias sociaux et l'évolution des usages sur Internet entrainent une forte dispersion des internautes sur de nouveaux supports 2.0 en rupture avec les modes traditionnels de consommation de l'information sur Internet. Et parmi ces nouveaux supports d'information online, le widget occupe désormais une place de choix pour l'utilisateur, que ce soit dans le cadre de sa page d'accueil web personnalisée ou plus directement sur le bureau de son ordinateur. Et pour les marques, il s'agit d'une nouvelle opportunité à saisir pour leur marketing relationnel.

Pourquoi intégrer les widgets ? Quels sont les bénéfices attendus ? Comment concevoir un widget pertinent pour sa cible ? Comment le diffuser et bien le promouvoir pour en tirer tous les bénéfices ?

Cette formation est animée par Jean-Pascal Thys, directeur associé de Synodiance, agence conseil en marketing relationnel. Il accompagne les grandes marques dans leurs stratégies internet, développe la gestion de la connaissance et les offres innovantes au sein de l'agence Synodiance.

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9 octobre

Web 2.0 : les nouveaux enjeux juridiques

Le Web 2.0, plus interactif, plus collaboratif permet de nouvelles formes de publications, de nouvelles relations entre les marques et les consommateurs, de nouvelles collaborations entre les acteurs du Web. Les opportunités sont donc nombreuses. Mais avant de développer une stratégie Web 2.0, l'entreprise se doit de maîtriser les nouveaux enjeux juridiques qui en découlent et qui exposent l'ensemble des acteurs en présence : l'éditeur, le fournisseur de solution technique, l'hébergeur et bien évidemment l'internaute.

Cette formation est animée par Benoît Louvet, avocat expert du droit de l'Internet, il accompagne au plan juridique les entreprises et les professionnels de l'Internet dans leurs projets.

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12 octobre

Exploiter le potentiel marketing des univers virtuels

Au delà du buzz médiatique et du phénomène de société, les environnements virtuels en 3D complètement immersifs constituent la pointe émergée du Web 3D.

Le Web 3D est arrivé… et devrait connaître un fort essor durant les prochaines années. Certains grands cabinets d'études estiment que d'ici 3 ans, 80 % des internautes actifs seront membres d'un monde virtuel et utiliseront Internet sous la forme d'un avatar.

Pour ne pas rester en marge de ces évolutions, impliquer ses collaborateurs, favoriser l'innovation, booster la créativité et devancer les attentes de vos clients, cette formation donne les informations et les conseils clés pour s'assurer une présence efficace dans les univers virtuels.

Cette formation est animée par Robert Vinet, président de Community Chest, agence leader en France pour implanter les marques, les personnalités et les institutions dans les environnements immersifs.

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13 octobre

Créer et animer une communauté

Le Web 2.0 a donné le pouvoir à l'internaute, puis aux internautes, dans la diffusion et le contrôle de l'information. Grâce aux outils et services mis à sa disposition, l'internaute et les communautés prennent la parole et prennent position, perturbant les messages descendant émis par les marques et générant des dynamiques fortes et très difficilement contrôlables, entre autre grâce au phénomène de bouche à oreille.

Cette nouvelle logique présente autant d'opportunités que de risques pour les marques. Dans tous les cas, elle modifie le marketing online imposant de nouvelles règles et pose la question de la stratégie des marques face aux communautés. Faut il se créer sa communauté ou plutôt profiter des communautés existantes ? Comment animer et fidéliser sa communauté ? Comment profiter du formidable potentiel démultiplicateur que représentent les communautés ? Comment générer du bouche à oreille ?.... Autant de questions soulevées auxquelles cette formation apporte une réponse.

Cette formation est animée par Pierre Bizollon, fondateur de LinkingBrand, Cabinet Conseil en Stratégies Internet. LinkingBrand intervient en audit de marque sur Internet, monitoring e-Réputation, Stratégies, Réalisation & Contenus. Pierre Bizollon a été précédemment Directeur Marketing de Yahoo !, Directeur Commercial en agences de publicité internationales et Directeur de la Communication chez BASF.

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14 octobre

Sites web : les clés pour passer aux interfaces riches

Le Web 2.0 se matérialise avant tout par un renouveau des interfaces utilisateurs des sites web. Interfaces riches, rich media : au-delà des effets de mode, quelle valeur business réelle peuvent apporter ces nouvelles interfaces ? Ajax, flash, Silverlight, Eclipse, vidéo, podcasts… Quel est l'éventail des technologies utilisables ? Dans quel contexte et pour servir quels objectifs mettre en œuvre ces solutions ? Comment tirer partie des interfaces riches dans un contexte mobile et notamment iPhone, iPod Touch ?

Cette journée permet dans un premier temps d'expliciter les "armes" à disposition pour tirer partie des interfaces 2.0. La seconde partie permet de faire un focus plus particulier sur deux contextes : celui du e-commerce et celui des médias/sites éditoriaux. Dans les deux cas, cette formation permet de mieux comprendre comment utiliser les interfaces riches pour créer un avantage concurrentiel tout en gardant un œil sur les risques et dérives possibles. Enfin, la dernière partie de la journée permet d'aborder les bonnes pratiques pour passer à l'action, avec un focus particulier sur les aspects budgétaires et organisationnels à surveiller.

Cette formation est animée par Jean-Louis Bénard président de Brainsonic, société spécialisée dans la production rich media et la mise en place de chaînes de télévision Internet en Europe. Fondateur de la SSII F.R.A. puis directeur technique de Business Interactif, il figure parmi les pionniers de l'Internet en France en participant dès 1995 à la mise en place des premières plateformes e-commerce, dont le lancement d'OOSHOP en 1998.

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16 octobre

Ergonomie et Web 2.0

En simplifiant significativement la navigation, les interfaces riches marquent un véritable tournant. Toutefois, cet apport technologique ne suffit pas à garantir le succès de son site sans un travail préalable sur l'ergonomie. Les précautions à prendre restent donc les mêmes que dans toute démarche de conception : s'assurer en amont que le tout sera facilement accessible et bien utilisé.

Affichage personnalisable des pages, formulaires dynamiques, guidage "intelligent" dans la recherche de produits, gestion du panier... Comment s'appuyer sur l'ergonomie pour tirer le meilleur profit des nouvelles fonctionnalités offertes par les interfaces riches ? Sur quels sites français mais également anglo-saxons prendre exemple ? C'est à ces questions clés que cette formation très opérationnelle répond.

Cette formation est animée par Laure Sauvage. Elle dirige le pôle conseil audit de sites web de Benchmark Group. A ce titre, elle évalue depuis plusieurs années l'ergonomie des sites des plus grandes marques.

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