Les nouvelles tendances d'interaction homme-machine
Interfaces tactiles, multitouch, commande vocale ou gestuelle… De nouveaux modes d'interaction entre l'utilisateur et son terminal s'intègrent progressivement à notre quotidien. Vont-ils révolutionner les usages du grand public ? A quelle échéance ? Quelles seront alors les implications concrètes dans la manière de penser et concevoir un site Internet ? Quelles sont les dernières innovations en matière d'interfaces ? Comment pourraient-elles être déclinées auprès du plus grand nombre ? Avec Simon Richir (Arts et Métiers ParisTech), Rémi Rousseau (Fabernovel), Dick Lantim (Microsoft), Alexis Trinh (MSI) et Jean-Louis Constanza (Orange Valley).
Table ronde animée par Fabrice Deblock, Journal du Net Solutions.

Interfaces tactiles : le cas e-sidor
Navigateur, messagerie… Quelles ont été les options ergonomiques retenues pour produire des interfaces tactiles à la fois simples et efficaces ? Quelles sont les applications qui se prêtent le mieux à une navigation au toucher ? Au contraire, quelles sont les limites du tactile ?
Par Emmanuel Freund, e-sidor.

Comment PagesJaunes a réussi son passage au tactile
PagesJaunes a développé une application tactile sur iPhone pour son annuaire. Comment la société a adapté l'ergonomie de son site Internet à la navigation sur écran tactile ? Quels ont été les choix techniques ? Les grandes étapes du projet ? Quel est le bilan en termes d'usages ? Quels ajustements décidés au regard des premiers retours ?
Par Valérie Shwartz, Groupe PagesJaunes.

Interfaces riches : les dernières avancées
Vidéos interactives, démonstrations enrichies, Rich Internet Games, streaming HD... Que permettent aujourd'hui concrètement les interfaces riches ? Quel niveau d'interactivité offrent-elles ? Quels sont les bénéfices pour l'utilisateur ? Quelles sont les applications possibles en situation de mobilité ?
Par Michael Chaize, Adobe.

Interfaces riches : le cas DS Inside
Comment l'innovation sur le site accompagne le discours de la marque et valorise le produit ? Pourquoi avoir fait le choix de casser les codes traditionnels de la navigation ? Quelles sont les grandes métriques du projet ? Quel bilan en tire le constructeur ? Quels sont les avantages et les limites d'un site basé autour des dernières innovations ? En quoi la navigation au tracé ouvre-t-elle la voie au tactile ?
Par Virginie Giraud, Citroën et Jonathan Da Costa, Dagobert

Les nouvelles interfaces des moteurs de recherche
Tous les moteurs de recherche travaillent sur de nouvelles interfaces plus intuitives pour l'utilisateur. Quels sont les outils les plus performants ou les plus innovants pour la recherche en langage naturel ? 3D, arborescence… Quelles sont les dernières innovations des moteurs dans la manière de présenter les résultats d'une recherche ? Comment s'en inspirer pour améliorer son site ?
Par Olivier Andrieu, Abondance.

Déjeuner

Le Web sémantique : l'impact sur les contenus et services Web
Comment le Web sémantique peut-il faciliter l'accès à une information pléthorique ? Quel rôle peuvent jouer les agents virtuels dans l'adoption de la recherche en langage naturel ? Structuration des contenus, interopérabilité… Quel impact sur l'architecture des sites ?
Par Jean-Pascal Thys, Synodiance.

Les nouveaux modes de recherche sur Internet
Thématique, sémantique, par arborescence ou en langage naturel… Des modes alternatifs à la recherche par mots clés existent. Sonnent t-il le glas de la recherche telle que nous la connaissons ? Comment ces nouveaux outils peuvent-ils révolutionner la recherche sur Internet ? S'ils deviennent la norme, quelles seront les implications en matière de conception de sites ?
Avec Bernard Normier (Lingway), Pierre Harand (Microsoft), Laurent Landowsi (Virtuoz) et Alexis Dueymes (Wikio).
Table ronde animée par Antoine Crochet-Damais, Journal du Net Solutions.

Recherche en langage naturel : le retour d'expérience de SFR
La recherche en langage naturel est-elle bien appréhendée par les utilisateurs ? En quoi ces nouveaux moteurs permettent de mieux orienter les internautes ? Comment s'est déroulé le projet d'intégration de cet agent conversationnel ? Quel est le bilan en termes d'usages, de transformation ou de satisfaction client ? Comment SFR compte-t-il avancer en matière d'interactivité avec ses visiteurs ?
Par Véronique Biguet, SFR.

La navigation vocale
Quel est l'état de l'art en matière de commande et de navigation vocale ? Quelles sont aujourd'hui les applications possibles ? Quelles sont les synergies à venir entre différentes technologies vocales ? Comment l'évolution des plateformes / OS mobiles facilite l'adoption des technologies vocales ?
Par Alexander Huggins, Nuance Communications.

Concevoir et déployer une interface vocale
Portails vocaux, bornes interactives, smartphones… Quels sont les supports communicants qui adoptent les solutions vocales ? Où en sont les éditeurs de sites Internet ? Comment déployer une solution de ce type sur son site ?
Par Thomas Renaudin, SoNear.

L'Internet des objets
Avec les interfaces ambiantes, les objets sont capables de nous informer ou d'attirer notre attention pour nous fournir un contenu pertinent. Quel rapport entretiendra-t-on demain avec les objets quand ils auront leur propre URL ou leur adresse IP ? Par le biais de quelles interfaces ? Quelle identité, quelle personnalité virtuelle leur accordera-t-on ? Quelle place l'art numérique trouvera-t-il dans cet univers ?
Par Jean-Louis Frechin, NoDesign.

La navigation 3D
Les téléviseurs qui restituent des images en relief commencent à voir le jour chez la plupart des fabricants. Entre innovations logicielles et matérielles, où en sont les constructeurs positionnés sur ce marché ? Quels sont les usages possibles, en matière de PC et d'Internet notamment ? Comment la 3D permet-elle de "pousser" des contenus différents aux utilisateurs ?
Par Philippe Delbary, Orange 3D Services.

La réalité augmentée
Qu'est-ce que la réalité augmentée ? Au quotidien, quelles formes peut-elle prendre et à quoi peut-elle servir ? Essayage virtuel, visualisation de produits, simulations… comment cette technologie peut-elle décupler la puissance des applications web et mobile ? Quels sont les usages les plus prometteurs en situation de mobilité ?
Par Frédérique Pain et Pierrick Thebault, Alcatel-Lucent.

Au delà du buzz médiatique et du phénomène de société, les environnements virtuels en 3D complètement immersifs constituent la pointe émergée du Web 3D.

Le Web 3D est arrivé… et devrait connaître un fort essor durant les prochaines années. Certains grands cabinets d'études estiment que d'ici 3 ans, 80 % des internautes actifs seront membres d'un monde virtuel et utiliseront Internet sous la forme d'un avatar.

Pour ne pas rester en marge de ces évolutions, impliquer ses collaborateurs, favoriser l'innovation, booster la créativité et devancer les attentes de vos clients, cette formation donne les informations et les conseils clés pour s'assurer une présence efficace dans les univers virtuels.

Cette formation est animée par Robert Vinet, président de Community Chest, agence leader en France pour implanter les marques, les personnalités et les institutions dans les environnements immersifs.

1. Introduction
a. Qu'est-ce qu'un univers virtuel (ou metavers) ?
b. Historique
c. Un phénomène porté par les MMORPG
d. Définition
e. Panorama comparatif des différents metavers existants
f. Second Life, pourquoi est-ce le plus en pointe des metavers ?
g. Le business model des metavers
h. L'économie et la croissance : les chiffres

2. L'utilisation des metavers par les entreprises
a. Les entreprises, marques, institutions et personnalités déjà implantées (multinationales, universités, PME, stars, ONG)
b. De l'évènementiel au marketing en passant par la communication 360°
c. Étude de cas : les différentes stratégies
d. Les utilisations mainstream : V commerce, recrutement, formation, cocréation
e. La publicité (Webia)
f. Les intravers (Intranet + metavers)

3. Du bon usage des metavers
a. Comment implanter sa marque ? Quelle problématique ?
b. Définir stratégie et objectifs
c. Optimiser la circulation de l'information et le travail collaboratif
d. Développer l'implication et favoriser la créativité
e. Créer, développer et fidéliser sa communauté
f. Animer son implantation
g. Best practices et worst cases

4. Trekking découverte en immersion
a. Création d'un avatar
b. Appréhension des particularités de l'environnement 3D
c. Apprendre à se déplacer
d. Apprendre à chercher et se repérer
e. Apprendre à communiquer (chat, IM, VOIP)
f. Interagir avec son environnement (objets, médias, achats)
g. Découverte d'implantations importantes par secteur (banque, distribution, services, industrie, luxe, médias, politique)
h. Illustration, analyse et critique des stratégies de marques par la visite et l'utilisation de leurs implantations

5. Prospective
a. L'évolution technologique, hard & software
b. La généralisation des intravers
c. Les réseaux sociaux
d. L'interopérabilité et le Web 3D

En savoir plus/Inscriptions

Le Web 2.0 se matérialise avant tout par un renouveau des interfaces utilisateurs des sites web. Interfaces riches, rich media : au-delà des effets de mode, quelle valeur business réelle peuvent apporter ces nouvelles interfaces ? Ajax, flash, Silverlight, Eclipse, vidéo, podcasts… Quel est l'éventail des technologies utilisables ? Dans quel contexte et pour servir quels objectifs mettre en œuvre ces solutions ? Comment tirer partie des interfaces riches dans un contexte mobile et notamment iPhone, iPod Touch ?

Cette journée permet dans un premier temps d'expliciter les "armes" à disposition pour tirer partie des interfaces 2.0. La seconde partie permet de faire un focus plus particulier sur deux contextes : celui du e-commerce et celui des médias/sites éditoriaux. Dans les deux cas, cette formation permet de mieux comprendre comment utiliser les interfaces riches pour créer un avantage concurrentiel tout en gardant un œil sur les risques et dérives possibles. Enfin, la dernière partie de la journée permet d'aborder les bonnes pratiques pour passer à l'action, avec un focus particulier sur les aspects budgétaires et organisationnels à surveiller.

Cette formation est animée par Jean-Louis Bénard président de Brainsonic, société spécialisée dans la production rich media et la mise en place de chaînes de télévision Internet en Europe. Fondateur de la SSII F.R.A. puis directeur technique de Business Interactif, il figure parmi les pionniers de l'Internet en France en participant dès 1995 à la mise en place des premières plateformes e-commerce, dont le lancement d'OOSHOP en 1998.

1. Introduction
a. Web 2.0, interfaces riches, rich media : clarification des concepts
b. Des success stories pour comprendre l'impact des interfaces riches

En simplifiant significativement la navigation, les interfaces riches marquent un véritable tournant. Toutefois, cet apport technologique ne suffit pas à garantir le succès de son site sans un travail préalable sur l'ergonomie. Les précautions à prendre restent donc les mêmes que dans toute démarche de conception : s'assurer en amont que le tout sera facilement accessible et bien utilisé.

Affichage personnalisable des pages, formulaires dynamiques, guidage "intelligent" dans la recherche de produits, gestion du panier... Comment s'appuyer sur l'ergonomie pour tirer le meilleur profit des nouvelles fonctionnalités offertes par les interfaces riches ? Sur quels sites français mais également anglo-saxons prendre exemple ? C'est à ces questions clés que cette formation très opérationnelle répond.

Cette formation est animée par Laure Sauvage. Elle dirige le pôle conseil audit de sites web de Benchmark Group. A ce titre, elle évalue depuis plusieurs années l'ergonomie des sites des plus grandes marques.

1. Introduction
Proposer des services web 2.0 efficaces suppose de les intégrer dans une démarche de conception orientée utilisateurs. Les internautes se les approprieront en effet d'autant mieux s'ils correspondent à une réelle attente de leur part et s'ils sont facilement utilisables.
a. Web 2.0 : ses atouts et ses dangers
b. Comment les internautes naviguent-ils sur Internet ? En quoi la mémoire et les lois de la perception visuelle conditionnent leurs rapports au site ?

2. Bien exploiter les interfaces riches
Les interfaces riches apportent des réponses efficaces à des difficultés de navigation que rencontrent fréquemment les internautes et qui constituent autant de points de blocage et de risques de fuite. Nous verrons comment les intégrer au mieux dans son site, c'est-à-dire en prenant en compte les aspects ergonomiques et de prise en main.
a. Les liens lourds : enrichir la navigation sans la complexifier
b. Formulaires : améliorer leur efficacité... sans déstabiliser
c. Outils de recherche, outils d'aide au choix : faciliter la recherche d'une information ou d'un produit
d. Simplifier la gestion du panier pour éviter l'abandon de la commande en cours
e. Faciliter la personnalisation des pages
f. Les exemples à suivre / Les pièges à éviter

3. Intégrer efficacement les nouveaux supports de diffusion
Les nouvelles technologies de diffusion de contenus ne font pas tout. Il faut qu'elles répondent aux attentes des internautes et qu'elles soient mises en avant de façon suffisamment claire et attractive pour susciter le maximum d'intérêt. Nous verrons, exemples à l'appui, comment s'y prendre.
a. Flux RSS, Podcasts, Widgets : l'art de les rendre visibles et compréhensibles
b. Les exemples à suivre / Les pièges à éviter

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