Direction Technique Web 2009
Forum le 16 juin 2009
Benchmark Group - Boulogne-Billancourt

Réduction des coûts : les choix des directeurs techniques
Présentation des résultats d'une enquête exclusive Benchmark Group réalisée auprès de directions techniques de sites web français.
Par Fabrice Deblock, Journal du Net Solutions

Optimisation de la DT : les grands acteurs témoignent
Virtualisation, mutualisation des développements, consolidation de l'infrastructure, externalisation…Quels sont les projets phares des grands sites Web français ? Comment comptent-ils optimiser l'utilisation des moyens techniques, humains et financiers dont ils disposent ? Comment vont-ils investir tout ou partie des ressources économisées pour préparer l'avenir ?
Avec les témoignages des directeurs techniques suivants : Mickaël Chrupek (Adenclassifieds), Laurent Metzger (Kelkoo), Olivier Siegwart (Meetic), et Justin Ziegler (PriceMinister).
Table ronde animée par Antoine Crochet-Damais, Journal du Net Solutions

Les indicateurs clés de pilotage
Disponibilité, temps de réponse, qualité de service, gestion des incidents… Quels tableaux de bord construire pour une supervision efficace ? Avec quels outils et selon quelle méthodologie ?
Par Médéric Morel, SQLI Consulting

Cloud Computing, Platform as a Service : les opportunités
Développer une application et l'héberger "sur le Cloud" soulève de nombreuses questions : comment la DT se positionne-t-elle par rapport à ce genre d'offres, quelles communications créer avec le SI ? Par ailleurs, comment tirer profit du potentiel offert par les technologies de cloud computing et leurs composants ?
Présentation par Didier Girard, Sfeir

Stockage : gérer 500 To de données
Comment gérer les besoins croissants en capacité de stockage et la complexité de fonctionnement qui les accompagne tout en évitant l'inflation des coûts ?
Présentation par Frédéric Brochard, DTSI de France24

Déjeuner

Les plates-formes Web hautes performances
Les prix des serveurs sont en baisse, mais suffit-il d'ajouter des serveurs pour servir quelques millions de pages par jour ? Le Web monte en puissance, les audiences augmentent, mais parfois les performances chutent. Les bonnes pratiques et nouvelles approches en matière d'architectures Web extensibles.
Présentation par Patrice Bertrand, Smile

Une méthode agile pour accélérer ses projets
Planifier les développements à l'heure près, permettre aux chefs de projets fonctionnels de travailler en avance de phase… Tels sont les bénéfices des méthodes agiles. Gros plan sur l'une d'entre elles : Scrum, utilisée au quotidien pour la gestion des projets par le site de devis comparatifs Quotatis.
Présentation par François d'Arfeuille, DT de Quotatis

Réduire durablement sa facture énergétique
Contrôler et diminuer la consommation énergétique de ses serveurs ou de son centre de données devient incontournable pour de nombreux directeurs techniques. Mais quelle approche privilégier ?
Présentation par Adrien Porcheron, Dotgreen

Le juridique au service de l'opérationnel
Continuité et qualité de service, contrôle des dépenses et réduction des coûts récurrents, mise à niveau pour rester compétitif… Autant d'étapes où la traduction concrète de la demande opérationnelle peut être soutenue par le juridique et où les niveaux de services peuvent être traduits en clauses contractuelles.
Présentation par Christiane Féral-Schuhl, Avocate

Pour mener à bien un projet d'envergure, une bonne méthodologie est nécessaire. Elle passe par une compréhension du déroulé du projet et une qualification de l'outillage qui sera utilisé. Ensuite, il s'agit d'identifier les bonnes pratiques et d'anticiper les pièges. Enfin, la réussite du projet passe également par une communication efficace tout au long de son déroulement.

Cette formation vous fournira tous les éléments pour maîtriser chacun de ces points. A qui s'adresse cette formation ? Cette formation s'adresse à tout collaborateur impliqué dans la direction d’un projet de système d’information.

Cette formation est animée par Alain Blanchet, consultant senior en systèmes d'information. Plusieurs années en tant que directeur de Projets pour le compte de SSII l'ont conduit à intervenir sur des projets variés et de grande envergure tels que la mise en place de progiciels de gestion ou bien de solutions spécifiques. Ces expériences lui permettent aujourd'hui de maîtriser toutes les facettes d'un projet informatique.

1. Revue des fondamentaux
a. Les rôles et leurs relations

Relever les défis techniques des sites Internet c'est également maîtriser les enjeux juridiques. Impératifs techniques de performance, de disponibilité et d'évolution : pour relever ces défis les directions techniques doivent intégrer et optimiser leur traduction juridique. Des réponses juridiques doivent permettre d'assurer la qualité de service, de veiller à une sécurisation des données et de traçabilité des connexions et d'encadrer des prestations touchant à l'évolution technique du site.

Cette formation permet de faire un bilan de l'activité juridique de l'année passée, de son impact sur les directions techniques, ainsi que sur les enjeux à venir.

Cette formation est animée par Laurent Caron, avocat-associé du cabinet Lamy & Associés. Praticien et expert du droit de l'Internet, Laurent Caron accompagne au plan juridique les entreprises et les professionnels de l'Internet dans leurs projets. Il bénéficie également des retours d'expérience que lui apporte sa pratique du contentieux de l'Internet.

1. Introduction
L'actualité dans le domaine du droit des TIC permet de déterminer des perspectives approfondies sur l'impact réel des nouvelles réglementations ( LCEN, nouvelle loi informatique et libertés etc.) sur les activités Internet.

2. Optimiser la sécurité du votre site web : un enjeu qui demeure de forte actualité
a. Quel est le niveau de sécurité requis par la loi ?
b. Établir un référentiel normatif dans un environnent ISO (17799, 27001), engager une démarche de certification : quels avantages au plan juridique ?
c. Archiver des données et logs de connexion : que disent les textes ? Que conserver ? Pendant combien de temps ?
d. Externaliser la sécurité de son site : adapter le cadre juridique aux besoins opérationnels

3. Piloter l'exécution du contrat et éviter les pièges : hébergement, maintenance, développement
a. Performance, disponibilité et réversibilité des prestations : exprimer son besoin et rédiger une convention de qualité de service
b. Les exigences particulières concernant l'hébergement
c. Négocier les clauses clés d'un contrat d'hébergement et d'un contrat de maintenance de site web
d. Négocier les clauses clefs du contrat de développement

4. Encadrer l'évolution technique de votre site dans un environnement Web 2.0
a. Tirer les leçons des dernières jurisprudences
b. Dresser une cartographie des questions technico-juridiques à ne pas rater
c. Zoom sur les points forts et points faibles à identifier sur la base de retours d'expériences
d. Construire des conditions de services optimisées avec les utilisateurs

5. Assurer la prise en compte des contraintes informatique et libertés et de data privacy
a. Informatique, libertés et data management : les traitements autorisés
b. Mise en conformité : quelle méthode choisir dans l'exploitation du site et la conduite des partenariats avec vos sous-traitants ?
c. Gérer les enjeux de la sous-traitance hors UE, nearshore et offshore
d. Informer l'internaute et réaliser des formalités CNIL adaptées à vos objectifs

Le web monte en puissance, les audiences augmentent, et parfois les performances chutent. Les prix des serveurs sont en baisse, mais suffira-t-il d'ajouter des serveurs pour servir quelques millions de pages par jour ? Ne laissez pas les problèmes d'infrastructure brider votre succès.

Extensibilité, haute disponibilité, performances… quelles sont les bonnes pratiques en matière d'architectures web, et quels en sont les coûts ? De 3 à 30 serveurs, comment faire monter en puissance son infrastructure de manière régulière, pour accompagner le trafic ? Quelles sont les grandes typologies d'architectures, et leurs champs d'application ?

Que vous soyez dans une phase de conception d'une architecture web, ou bien de mise à niveau, cette formation vous apportera les clés pour construire une plate-forme haut de gamme au meilleur prix

Cette formation est animée par Patrice Bertrand, Directeur Général de Smile, et Alain Arditi, Directeur Associé. Ils ont à leur actif plus de 10 années de consulting en architecture des systèmes d'information, et ont mis en place quelques-unes des plus grandes plates-formes du web français.

1. Problématique des sites hautes performances
a. Les sites à forte capacité d'accueil
b. La très haute disponibilité
c. Robustesse et fiabilité
d. Optimisation du rapport performances/prix

2. Architectures hautes performances
a. Les architectures N-tiers
b. Les plates-formes fortement distribuées
c. Plates-formes sur plusieurs datacenters
d. La répartition de charge
e. Serveurs spécialisés ou serveurs génériques
f. SOA et hautes performances

3. Gestion de contenus et hautes performances
a. Back-office vs Front
b. Publication statique
c. Publication statique, interactivité et personnalisation

4. Bases de données et hautes performances
a. Conception de bases hautes performances
b. Tuning
c. Clustering
d. Réplication
e. Moteurs d'indexation/recherche spécialisés

5. Gestion de cache
a. Cache applicatif
b. Cache frontal
c. Pages composites et cache ESI
d. Akamai et boitiers gestionnaires de caches

6. La performance des échanges Http
a. Optimisation Http, compression, expiration
b. Optimisation CSS, javascript, images
c. Interfaces Ajax et performances

7. Aspects système
a. Les apports de la virtualisation
b. Tuning système
c. Supervision de plateforme
d. Sécurité

8. Haute disponibilité : les process
a. Outils de recette, tests automatisés et non-régression
b. Tests de charge : outils et pratiques
c. Mesure et suivi de la performance
d. Environnements de pré-production
e. Process de travail Développement / Exploitation
f. Comment migrer une plate-forme d'envergure

En savoir plus

La virtualisation est l'ensemble des techniques matérielles et/ou logicielles qui permettent de faire fonctionner sur une seule machine plusieurs systèmes d'exploitation et/ou plusieurs applications, séparément les uns des autres, comme s'ils fonctionnaient sur des machines physiques distinctes. L'objectif de la démarche est de permettre une optimisation des ressources nécessaires au bon fonctionnement de son système.

Cette formation permet de bien comprendre les étapes d'une démarche de virtualisation, ses enjeux, les contraintes, d'identifier les des solutions adaptées à son SI et donne les clés pour mener à bien son projet.

Cette formation est animée par James Pavia. Expert dans le domaine de la virtualisation, avec une expérience de plus de 8 ans, il intervient régulièrement pour des grands comptes, en France et à l'étranger pour des missions d'expertise sur ce sujet.

1. Pourquoi la virtualisation ?
a. Les problématiques dans les centres de données (Espace, Energie, Demande)
b. Impact écologique
c. Solutions à court terme