de 9h00 à 17h30
1. Introduction : les enjeux du marché des seniors
a. Une forte hétérogénéité parmi les seniors
b. Les baby boomers : la génération qui va tout changer ?
c. Avoir une stratégie globale (produit, communication, commercialisation…)
d. Nombre de seniors sur Internet : où en sommes-nous ?
2. Quels comportements des seniors sur Internet ?
a. Combien de temps surfent-ils ?
b. Vers quels types de sites s'orientent-ils ?
c. Quels contenus veulent-ils ?
d. Quelles applications Internet privilégient-ils ?
3. Les stratégies online pour cibler les seniors
a. Les différentes stratégies (générationnelles, intergénérationnelles)
b. Quelles générations de seniors peut-on réellement cibler
par Internet ?
c. Dans quels cas s'appuyer sur les sites seniors existants ?
d. Les pièges à éviter pour ne pas vieillir sa marque
e. Réussir une campagne d'e-mailing à destination des seniors
4. Adapter son site (ou une partie de son site) aux seniors
a. Proposer du contenu intéressant pour les seniors
b. Adapter l'ergonomie de son site et la logique de navigation aux seniors
c. Les facteurs de réussite d'une newsletter pour les seniors
d. Des blogs pour ses clients seniors ?
e. Les logiciels existants pour adapter son site Internet aux seniors
5. Exemples de stratégies et de sites adaptés aux seniors |
Cette formation est animée par Frédéric Serrière, président du réseau d'experts international Senior Strategic et auteur du livre "Conquérir le marché des seniors".