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© Benchmark Group
2007. Tous
droits réservés. L'accès aux informations contenues dans notre site
implique l'acceptation inconditionnelle de nos conditions générales.
Benchmark Group 69/71 Avenue Pierre Grenier, 92517 Boulogne Billancourt CEDEX,
France
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Formation : Analyser son taux de conversion pour l'optimiser
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Mots clés : E-commerce,
Merchandising,
Mesure,
Webmarketing
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La faculté des sites web à convertir le simple visiteur en client,
ou en membre, est la clé de la rentabilité. Le simple fait d'acquérir
du trafic ne suffit plus, il faut être capable d'accueillir, d'informer
et d'orienter efficacement les internautes pour les faire réaliser les
actions à la source de votre activité économique sur internet
: s'inscrire, ajouter un article au panier, remplir un formulaire de contact,
finaliser une commande. Comment concevoir et organiser un site pour favoriser
la conversion ? Comment utiliser les outils de web-analytics pour aller au cœur
de la mesure et de l'optimisation des taux de transformation ? Comment mesurer
puis améliorer le ROI des campagnes marketing ? A l'issue de cette formation,
chaque participant disposera d'une bonne maîtrise des principes fondamentaux
de la mesure et de l'optimisation de la conversion. A qui s'adresse cette
formation ?
Cette formation s'adresse aux webmasters, responsables de sites
Internet, responsables de la communication online, soucieux d'améliorer
les taux de transformations afin d'optimiser la rentabilité de sites web.
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Programme de la formation
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de 9h00 à 17h30
1. Maitriser les fondamentaux de la conversion
a. Qu'est-ce que la conversion ?
- Objectifs de conversion
b. Les bases de la conversion : convaincre sur le Web
- Formulation d'une offre faite pour vendre
- S'appuyer sur le contenu, démontrer sa crédibilité
- Ecrire pour le web : les erreurs à ne pas commettre
- Le concept clé des incitations à l'action (call to actions)
- Comprendre les notions d'entonnoir et tunnels de conversion
- Psychologie et comportement des internautes
- La technique des pages d'atterrissages
c. Introduction au web analytics
- Introduction à la web-analyse
- Mesure de la conversion : théorie et fondamentaux
2. Analyser et mesurer ses processus de conversion
a. Configurer (les exemples seront donnés sur Google Analytics)
- Configurer les objectifs de conversion
Type d'objectif
La page objectif
Type de correspondance
- Configuration des entonnoirs de conversion
- L'option e-commerce
- La recherche interne
b. Analyser
- Les indicateurs de base
Pages vues
Visiteurs uniques
- Pages vues par visites et temps passé sur le site
- Indicateurs avancés
Taux de rebond
Pages vues
Indice de valeur
- Les outils d'analyse
Entonnoir de conversion
Synthèse donnée-site
c. Optimiser
- Détecter les problèmes
- Trouver les pages clés
- Mesurer les améliorations
- Segmenter
- Les rapports
- Les alertes |
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| Le catalogue |
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NOUVEAU
Le catalogue 2010 des formations Benchmark
Télécharger
(Format pdf)
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 Cette formation est animée par Serge Roukine. Il est le fondateur de Post-Clic,
cabinet de conseil spécialisé dans l'amélioration de la performance économique
des sites web. Il est également l'auteur du livre Améliorez vos Taux de Conversion
Web en 2009 chez Eyrolles.
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| DUREE |
 1 journée
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| DATES |
24 mars 2010
7 juin 2010
1 décembre 2010
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| PRIX |
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890 € HT (1064.44 € TTC)
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Pour des informations complémentaires, pour une formation intra
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Le catalogue 2010 des formations Benchmark
Télécharger
(Format pdf)
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