Formation : Développer l’identité de son entreprise

Au-delà de sa stratégie commerciale, de ses produits et services, l'entreprise existe aussi à travers une vision, une mission et des valeurs qu'elle véhicule. Cette formation fournit le cadre d'analyse et les bonnes pratiques pour construire une image institutionnelle cohérente, singulière, et développer son capital réputation, dans un environnement où la maîtrise de son image et de sa communication est de plus en plus délicate.

A qui s'adresse cette formation ?
Cette journée s'adresse aux responsables de la communication ou dirigeants d'entreprises désirant maîtriser les enjeux et les savoir-faire de la communication corporate pour affirmer l'identité de leur entreprise.

Benchmark Group se réserve la possibilité de refuser les inscriptions émanant de sociétés exerçant une activité concurrente de celle du formateur.

Programme de la formation

Premier jour : de 9h00 à 17h30

1. Introduction : enjeux et principes de la communication institutionnelle

2. Bâtir une identité propre sur des fondements solides
a. Faire émerger les valeurs fondamentales
b. Les confronter à la réalité de la perception et de l'image : enquêtes et questionnaires
c. Investir un territoire : la marque entreprise

3. L'entreprise citoyenne, responsable, et les attentes sociétales
Concevoir une communication responsable en cohérence avec ses actes : engagement, éthique, développement durable, insertion, diversité, handicap…

4. De nouvelles sensibilités pour la communication institutionnelle
Les communautés d'intérêt et les influenceurs, le web 2.0

5. Donner du sens, traduire par le ton et le style de communication

6. Identité d'entreprise et communication financière
a. Une information publique livrée à la critique
b. Un cadre réglementaire et des obligations spécifiques
c. Affirmer ses signes distinctifs face à des attentes particulières : gouvernance, éthique, valeur économique, confiance et transparence

Deuxième jour : de 9h00 à 17h30

1. Identité et culture d'entreprise
a. Partager une culture identitaire
b. Capitaliser sur les fondamentaux et assurer la pérennité
c. Fédérer autour du développement durable

2. Accompagner le changement
a. Analyser les enjeux et les résistances au changement
b. Préserver le capital identitaire face aux événements ponctuant la vie de l'entreprise
c. Maintenir le cap à travers la vision

3. Elaborer son plan de communication institutionnelle
Méthodologie, outils et techniques