| Premier jour : La nouvelle donne des intranets De 9h00 à
17h30
L'intranet se positionne de plus en plus au cœur de
la stratégie de l'entreprise pour mieux diffuser une culture de la
transformation interne. Tous les métiers, tous les processus, toutes
les activités sont impactés et l'intranet offre de nouvelles
sources de productivité. Pour chaque nouvel usage de l'intranet, nous
présenterons un benchmark d'applications concrètes en entreprise
avec des bénéfices concrets. 1. Les intranets participatifs
et collaboratifs
a. Plateforme de dialogue et réseaux sociaux
b. Travail collaboratif
c. Annuaire collaboratif
d. Présentiels,
webconf, video
e. Serious game et univers virtuels
2. L'intranet
au service de la productivité individuelle et collective
a. Le nouvel environnement de travail au quotidien
b. Des nouveaux services
déployés plus rapidement : widgets et mashup
3. L'intranet au service de la collaboration transversale
a. Communautés
b.
Réseaux sociaux
c. Communautés de pratique
d. Groupes
projet
4. L'intranet au service de la gestion et la diffusion
du savoir
a. Capitalisation
b. Veille
c. Circulation de l'information
5. L'intranet au service de l'innovation dans l'entreprise
a. L'intelligence
collective en action
b. Intégrer l'écosystème de l'entreprise
dans les processus d'innovation
6. L'intranet comme outil de dialogue social
a. Analyse du baromètre social
b. Prévenir et anticiper les crises
Deuxième jour : Donner une nouvelle dimension à son intranet
De 9h00 à 17h30
Il s'agit de déterminer quelles sont les applications possibles pour son
entreprise en se posant les bonnes questions. Comment profiter du potentiel
des nouveaux usages dans une vision adaptée aux enjeux business ? Comment
positionner un projet global en ligne avec les besoins métiers ? Quelles
méthodologies adopter ? Comment mesurer et piloter l'efficacité
du dispositif ?
7. Les bonnes pratiques
a. Convaincre
sur les usages et leurs bénéfices
b. Impliquer les utilisateurs
et le management
c. Déployer progressivement et par viralité
d.
Animer la participation
e. Réguler les usages
8. La méthodologie
a.
Savoir auditer le paysage intranet de l'entreprise
- Cartographie et évaluation
des usages, des flux d'échanges et des modes collaboratifs
- Cartographie
et évaluation du dispositif intranet
b. Passer à l'intranet
2.0
- Prioriser les besoins/objectifs et établir une vision sur
le long terme
- Le plan d'action et ses composantes
c. Le pilotage par
les indicateurs
- Les types d'indicateurs par objectifs
- Les supports
et le suivi au quotidien
d. Les nouvelles conduites du changement
-
Entretenir les dynamiques collaboratives
- Les supports 2.0 dans la conduite
du changement
e. Les nouveaux métiers des intranets
- Stratégie
des réseaux et animation
- Expert IT 2.0 |
Cette
formation est animée par Cyril Castelnaud, Directeur Conseil
de Web Escape Agents, pour laquelle il dirige l'offre Intranet et Entreprise
2.0. Spécialisé dans les stratégies innovantes de projets
intranet, il mène depuis plusieurs années des missions de conseil
et conduite de changement auprès de nombreuses entreprises.