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© Benchmark Group
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Benchmark Group 69/71 Avenue Pierre Grenier, 92517 Boulogne Billancourt CEDEX,
France
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Formation : Applications et sites mobiles performants
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Conception, animation et promotion |
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Mots clés : Ecriture,
Interfaces,
Marketing,
Mobile
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Avec un taux d'équipement qui dépasse largement celui du PC, et des usages de plus en plus diversifiés, le mobile s'est imposé en l'espace de quelques années dans les habitudes des français. Grâce aux technologies 3G+, au Wifi et à l’explosion des ventes de smartphones (iPhone, N Séries, G-Phone…), l’Internet mobile a atteint une nouvelle dimension. D’ici quelques années, le nombre de mobinautes devrait même dépasser celui des internautes au niveau mondial. Mais avant de se précipiter sur ce nouveau média, il est indispensable de bien comprendre les enjeux et les problématiques. Comment se développent les usages sur le mobile ? Quelles sont les principales attentes des
mobinautes ? Comment animer et faire vivre son site ou son application mobile ? Comment drainer du trafic sur son site et développer des synergies avec les autres canaux de communication ? Dans quelle mesure monétiser son
audience ?
Outre un benchmark complet des acteurs déjà en place, cette formation présente les meilleures pratiques et des cas d'école. Elle se fonde sur de nombreux exemples, des témoignages d'entreprises ayant développé des sites / applications mobiles et des exercices pratiques.
A qui s'adresse cette formation ?
Cette formation très opérationnelle s'adresse à tous les responsables marketing et Internet soucieux d'investir efficacement ce nouveau média. Elle s'adresse aussi bien aux marques, éditeurs, organismes financiers, distributeurs ou aux cabinets de conseils désireux de mettre à jour leurs compétences sur cette thématique.
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Programme de la formation
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1. Internet mobile : le nouvel écosystème
a. L'état de l'art : les dernières études sur l'Internet mobile
- Les chiffres clés du marché
- Les principaux usages
- Les sites les plus fréquentés
- Les applications les plus téléchargées en France et à l’étranger
- L'ouverture de l'Internet mobile - le modèle opérateur
remis en question
- Le point sur l'offre tarifaire des opérateurs
- 3G+, LTE, Wi-fi, Wimax… Les technologies d'aujourd'hui,
celles à venir, et leurs applications possibles
- La nouvelle chaîne de valeur dans l'industrie du mobile
- Apple, Nokia, BlackBerry, Microsoft, Google… Analyse de la stratégie
des différentes parties prenantes
b. Où en est-on avec les SMS, SMS+, MMS ?
- Taux d'ouverture, de clics… Quelles opportunités en termes
de communication ?
- Exemples de messages push : identification des meilleures pratiques
c. Manipulation et navigation sur l'Internet mobile (requêtes sur les moteurs de recherche, navigation sur quelques sites mobiles…)
d. Étude comparée des carrefours d’audience de l'Internet mobile
2. Les règles de conception du site mobile et de sa promotion
a. Les grandes étapes pour réaliser son site mobile
- Un site mobile, mais pour en faire quoi ? Identification des objectifs
assignés à un site mobile
- Comprendre comment les mobinautes naviguent. Quelles différences
avec le Web ?
- Site ou application mobile ?
b. Développer son site / application mobile
- Les coûts de développement, d'exploitation
- Analyse comparée des principaux modèles économiques
sur le mobile
- Concevoir le " chemin de fer " de son site mobile
- Faciliter l'accès aux services et informations dès l'accueil
- Qualité des critères, pertinence, tris et filtrage… Concevoir un moteur
de recherche performant
- Les spécificités des sites et applications éditoriaux, de marques,
d'e-commerce et des organismes financiers
- Coordonnées, e-mail, call-back, géolocalisation des points de vente…
Concevoir une rubrique contacts performante
- Rédiger un contenu adapté au mobile : les grandes règles de l'éditing
sur mobile
- Mettre en forme l'information et l'enrichir de contenus ou d'interfaces
interactives (vidéos, son, interfaces voix…)
- AppStore, Android, Ovi, AppWorld… Sur quelles plateformes
développer son application ? Quelles sont les spécificités
techniques de chacune ?
c. Drainer du trafic sur son site : les techniques du m-marketing
- On ou off portal ? Les questions à se poser avant de prendre sa
décision
- Le référencement sur les moteurs de recherche mobile : combien
ça coute, comment ça marche et pour quels retours ?
- Comment référencer son application sur les plateformes ?
- Quelles synergies possibles avec son site Web ? Comment les mettre
en place ?
- L'alerting, la notification : les mettre en place, les rédiger
et les envoyer au bon moment
- Acheter une base ou la constituer soi-même ?
- Street marketing, bluetooth, codes 2D, NFC, RSS mobiles… Quelles
autres opportunités "underground" ? Quel mix-marketing choisir ?
- Et pourquoi pas de la m-pub?
d. Monétiser son trafic, m-commerce, services premium… Comment basculer d'un centre de coût à un centre de profit ?
- Le rebond par SMS+ quels paliers pour quels retours possibles ?
- Les partenariats d'échange de visibilité
- Où en est-on en matière de m-commerce ?
- Quels services premium mettre en place et à combien les
commercialiser ?
- Quel chiffre d'affaires pouvoir espérer grâce au mobile aujourd'hui et à
moyen termes ?
3. Conclusions et réflexions
a. Plus de mobinautes que d'internautes dès 2013
b. La convergence des services Web et mobiles
c. Le desktop est mort, vive le mobile !
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