Formation : Recherches et veille sur Internet

Comment réussir une veille efficace sur Internet ? Comment améliorer la pertinence et la performance de ses recherches sur le Web ? Quels sont les outils et moyens à disposition ? Cette formation s'appuie sur la mise en œuvre d'un processus pédagogique actif, basé sur l'interactivité avec les participants et sur la pratique. De nombreux exercices sont proposés pour illustrer les différents points abordés.

A qui s'adresse cette formation ?
A toute personne souhaitant améliorer la pertinence et l'efficacité de ses recherches professionnelles ou de sa veille sur Internet.

Programme de la formation

Premier jour : de 9h00 à 17h30

1. Panorama rapide des outils de recherche
a. "L'univers Internet" en 2009
b. Le marché des outils de recherche

- Un marché des moteurs dominé par trois géants (Google, Yahoo!,

MSN)

- Le déclin des annuaires généralistes

- Le développement des répertoires spécialisés et moteurs verticaux

- Les méta-moteurs conservent une petite part de marché

c. Le raz de marée des outils de recherche et de navigation "sociale", et des réseaux humains
d. Rappel sur le fonctionnement des moteurs de recherche

- Critères d'évaluation

- Importance de l'algorithme de pertinence

e. Principes fédérateurs pour bien gérer les étapes de sa recherche et évaluer l'information

2. Recherche d'information : rappel des méthodes de recherche clés
a. Formulation des mots-clés (en fonction du type de questionnement
b. La recherche "orientée résultats" : pour réussir à exprimer ce que l'on veut obtenir et non pas ce que l'on cherche
c. Les opérateurs de recherche pour travailler plus efficacement,les outils linguistiques
d. La recherche via les outils spécialisés : répertoires et moteurs spécialisés
e. L'apport de la technologie des clusters (moteurs et méta-moteurs)
f. Recherche "sociale"

- L'appel à la communauté (listes, forums, services questions-réponses y

compris sur les réseaux sociaux)

- La recherche à partir "d'individus pivots" (bookmarks, tags, blogs…)

g. Identification de sources d'information : les meilleures techniques (sites portails, sites "pointant" sur des sources déjà connues, méthodes Web 2.0)
h. Web invisible

- Zoom sur les bases de données structurées

- Pourquoi les frontières entre Web visible et Web invisible s'estompent...

 

Deuxième jour : de 9h00 à 17h30

3. Veille sur Internet
a. Principes de la veille Internet et cadre méthodologique

- Bien définir le sujet à traiter
- Sélectionner ses sources
- Mettre sous surveillance automatisée
- Exploiter les résultats

b. Panorama des outils de collecte et de surveillance : les grands types de flux à surveiller sur Internet
c. Les "news" : des "classiques" aux nouveaux venus
d. Le suivi des tendances ("buzz tracking")
e. Fils RSS :

- Utilisation
- Choix du lecteur
- Identification de flux
- Import et export de fils RSS : les fichiers OPML

f. Créer son "univers Netvibes"
g. Créer son "moteur vertical" et mettre des recherches sous surveillance
h. L'apport des agents d'alerte : exemple de WebSite Watcher