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© Benchmark Group
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Benchmark Group 69/71 Avenue Pierre Grenier, 92517 Boulogne Billancourt CEDEX,
France
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Formation : Réussir sa communication interne
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Enjeux, méthodes, guide pour l’action |
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Mots clés : Communication,
Intranet,
Ressources Humaines
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On lui demande désormais "d'arrondir" ce que les organisations ont rigidifié, de relier ceux que les organigrammes ont séparés, et même de "rassurer" ceux que les discours ont "blessés". Pas de doute, la com' interne se complexifie en même temps que sa valeur ajoutée augmente. Pour relever ces nouveaux défis, il faudra savoir bâtir un plan de communication efficace et bien composer avec les medias numériques. |
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Programme de la formation
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De 9h00 à 17h30
1. Les missions clés d'une com' interne
a. Transformer l'information en communication
b. Définir des objectifs, hiérarchiser les priorités
c. Identifier et déterminer les attentes
2. Identifier les thématiques sur lesquelles agir
a. Analyser les chiffres clefs de l'entreprise
b. Définir des thématiques "communicantes"
c. Construire une matrice "éditoriale" de communication
- Recenser les métiers, les fonctions
- Les rapprocher des objectifs de communication
3. Construire un plan de communication
a. Analyser et définir ses priorités en fonction des cibles
b. Définir les outils adéquats
- Lettre interne, affichage, intranet, réunion…
- Le rôle particulier du journal interne : de l'information au partage
des "bonnes pratiques"
c. Savoir composer avec le numérique dans l'entreprise
- Les défis de l'entreprise en réseau
- De l'intranet au blog : comment choisir ?
d. Construire un plan de communication annuel
- Objectifs, cibles et thèmes
- Planning
e. Assurer le suivi : les indicateurs pertinents à utiliser
4. Animer un réseau de "communicants"
a. Le rôle du correspondant
b. Les règles de l'animation d'un réseau : échange, motivation,
identification des sujets
c. Le rôle de l'encadrement |
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 Cette formation est animée par Edouard Rencker, expert reconnu dans le management du discours d'entreprise. Il a fondé Sequoia dans les années 1980, aujourd'hui une des agences leaders sur le marché de la communication éditoriale. Il a publié en 2008 "Le nouveau visage de la com' interne" aux Editions Eyrolles.
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| DUREE |
 1 journée
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| DATES |
7 juillet 2010
1 décembre 2010
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| PRIX |
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750 € HT (897 € TTC)
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Pour des informations complémentaires, pour une formation intra
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