Une étude, une formation, un forum

rechercher

Formation
  Formation Efficacité personnelle
  Formation Management
  Formation Ressources humaines
  Formation Marketing
  Formation Communication
  Formation Internet
  Formation E-commerce
  Formation Informatique
  Autres formations
Forums
Les études
  Banques sur Internet
  e-Mailing
  Ergonomie e-commerce
  Cosmétiques naturels et bio
  Applications et sites sur iPhone
 
  Lettre Pro
  Analyses ergonomiques
  Presse
RSS
  Contacts
 
Newsletter

Pour recevoir toute
l'actualité du site

 
© Benchmark Group 2007. Tous droits réservés. L'accès aux informations contenues dans notre site implique l'acceptation inconditionnelle de nos conditions générales. Benchmark Group 69/71 Avenue Pierre Grenier, 92517 Boulogne Billancourt CEDEX, France


Les formations Benchmark Group Toutes les formations 

Formation : Réussir la refonte de son intranet



Maîtriser les différentes étapes du projet

 
Mots clés : Collaboratif, Intranet, Portails
 

Élément central de toute entreprise en réseau, l'intranet apporte une réponse aux problématiques d'information, de communication, de collaboration, de gestion des connaissances et d'intelligence collective. Plus qu'un simple outil, il est à la fois un dispositif technologique et humain. Il repose sur le choix de solutions techniques ainsi que sur une approche organisationnelle et managériale. Par sa contribution à l'efficacité individuelle et collective, l'intranet participe au fonctionnement de l'entreprise et contribue à l'efficience de cette dernière. À ce titre, il s'inscrit dans une permanente évolution.

Dans le même temps, les problématiques du Web 2.0 (web social) se traduisent dans l'entreprise par de nouveaux usages et des mécanismes d'interaction croissants : réseaux sociaux, signal social, "rich media", mécanismes d'alertes, géo-management, nomadisme, interfaces riches, etc.

Refondre l'intranet nécessite d'effectuer en préalable un diagnostic précis de l'existant pour formaliser son projet, déterminer les étapes, définir enfin les implications organisationnelles et procédurales. Cette démarche est l'occasion d'un reengineering interne.

Cette formation fournit les outils pour mener à bien la refonte de son Intranet, du diagnostic initial à la conduite du projet, et faire les bons choix en termes techniques et méthodologiques.

 
Plan d'accès          
 

Programme de la formation

 
Untitled Document De 9h à 17h30

1. Comprendre l'environnement intranet et définir ses ambitions
a. Intranet et projet d'entreprise
- Portage stratégique et implication managériale
- Formalisation du dispositif technologique et humain
- Définition des ambitions du projet et dynamique d'ensemble
b. Définition des ambitions du projet
- Intranet 1.0, 2.0, 3.0
- Nouvelles pratiques et nouveaux usages
c. Typologies d'intranet et degré de complexité
- Intranet transversal, portail d'entreprise, portail métiers, etc.
- Extension de l'écosystème intranet (entreprise élargie, etc.)

2. Diagnostic initial et expression des besoins
a. Écoute et formalisation des besoins

- Focus groups
- Interview
- Enquête interne
b. État des lieux et cadrage
- Acteurs, finalité, emprise, temporalité, modalités, intentions
stratégiques
c. Dimensions du projet intranet
- Approche informationnelle et communicationnelle
- Approche collaborative
- Approche de gestion des connaissances
- Approche d'intelligence collective

3. Conduite du projet et chantier de l'évolution de l'intranet
a. Expression des besoins et cahiers des charges

- Définition du contexte
- Spécifications fonctionnelles
- Spécifications techniques
b. Acteurs internes concernés et la répartition des rôles
- Maîtrise d'ouvrage
- Maîtrise d'œuvre
- Maîtrise d'usage
c. Formalisation des fonctionnalités
- Communication, coordination, collaboration, capitalisation
d. Gestion des connaissances
- Données, informations, connaissances, savoirs
e. Séquencement et conduite du projet de refonte
- Recensement des ressources documentaires
- Identification des applications métiers et des solutions techniques
- Formalisation de l'architecture d'information et des interfaces

4. Dispositif intranet et retour sur investissement
a. Approche tridimensionnelle

- Dimension technologique, organisationnelle, managériale
b. Structure de gouvernance
- Niveau décisionnel et niveau fonctionnel
- Niveau éditorial et niveau opérationnel
c. Mode d'organisation
- Organisation centralisée
- Organisation décentralisée
d. Chartes et documents de la gouvernance
- Charte et organisation éditoriale
- Professionnalisation et principes de gouvernance
e. Intranet et e-Transformation
- Procédures
- Management

 
Revenir en haut de page
Plan d'accès          
 
 
 
 
Toutes les formations
 

Par domaines
Formation Efficacité personnelle
Formation Management
Formation Ressources humaines
Formation Internet, Sites Web
Formation Commerce électronique
Formation Marketing, relation client
Formation Commercial, Vente
Formation Communication
Formation Mobiles
Formation Intranet
Formation Juridique
Formation Systèmes d'information, informatique

 
Par secteur
Formation Banque, assurance
Formation E-commerce
Formation Tourisme

Le catalogue
Catalogue des Formations NOUVEAU
Le catalogue 2010 des formations Benchmark

Télécharger (Format pdf)
Commander
 
Cette formation est animée par Michel Germain, Directeur associé d'Arctus, entreprise de conseil spécialisée dans l'évaluation, l'évolution, l'organisation et le management de dispositifs intranet. Il est également l'auteur de "Management des nouvelles technologies et e-Transformation"
(Economica) et de "Conduite de projet Intranet" (Economica).
DUREE
 1 journée
 
DATES
 18 juin 2010
 17 novembre 2010
 
PRIX
 890 € HT (1064.44 € TTC)
 
 
Pour des informations complémentaires, pour une formation intra
 
Catalogue des Formations
Le catalogue 2010 des formations Benchmark

Télécharger (Format pdf)
Commander
DUREE
 1 journée
 
DATES
 18 juin 2010
 17 novembre 2010
 
PRIX
 890 € HT (1064.44 € TTC)
 
 
Pour des informations complémentaires, pour une formation intra