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Benchmark Group 69/71 Avenue Pierre Grenier, 92517 Boulogne Billancourt CEDEX,
France
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Formation : Manager une équipe internationale
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Les clés pour composer avec les particularismes culturels |
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Mots clés : Management,
Management des équipes
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| Piloter une équipe qui ne partage pas les mêmes référents culturels que les nôtres s'avère un exercice délicat. D'autant qu'inconsciemment, notre propre identité culturelle nous conduit à rejeter des schémas comportementaux différents. Ce séminaire vous fournira les clés pour adapter votre mode de management et votre communication à d'autres cultures.
A qui s'adresse cette formation ?
Ce séminaire s'adresse à tous les managers devant exercer des responsabilités internationales : responsables d'équipes basées à l'étranger, managers d'activités sur des marchés étrangers, chargés de relations avec des partenaires et des clients étrangers… |
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Programme de la formation
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de 9h00 à 17h30
1. Appréhender les enjeux d'une culture différente
Cette première partie vous permettra de prendre conscience de l'influence de votre propre culture sur votre comportement et vos croyances. Un préambule indispensable pour appréhender plus facilement d'autres cultures.
a. Influences de la culture
b. Bénéfices et risques de la diversité culturelle
c. Les 4 axes de Hofstede, fondateur du management interculturel
- Individualiste/collectiviste
- Masculin/féminin
- Distance hiérarchique
- Contrôle de l'incertitude
d. Profils culturels des principaux pays
- Les points de convergence
- Les points de vigilance
e. Management et culture
- Le rôle de l'interculturel dans le monde du travail (questionnaire
individuel)
- Analyse collective des résultats
2. Apprivoiser la culture de l'autre
Pour éviter de tomber dans les travers communs - critique systématique ou louanges excessifs - il est nécessaire d'acquérir une "compétence interculturelle" et utiliser les canaux de communications adéquats.
a. Les trois temps de l'acquisition d'une réelle compétence interculturelle
- Refus / Résistance
- Zone critique
- Exploration / Engagement
b. Reconnaître les points d'intérêt culminants de votre interlocuteur afin d'identifier le bon canal de communication
- Cultures de faits et de données
- Cultures Multi-Actives
- Cultures Réactives
3. Décrypter les codes d'une culture étrangère
Cette partie du séminaire sera consacrée à des études de cas, réalisées en groupes de travail.
a. Études de cas de situations professionnelles sur plusieurs cultures
b. Décryptage d'un scénario multiculturel
c. Analyse via une grille d'évaluation
d. Debriefing collectif des études de cas
4. S'approprier une culture différente
A l'aide de mises en situation par le jeu, on évaluera ses connaissances, son savoir-faire et son savoir-être dans plusieurs cultures.
a. Prise en main d'un jeu de simulation culturelle
b. Test de connaissances sur des cultures professionnelles
5. Prise en compte des problématiques de chaque participant et plan d'action
On évaluera ici la situation de chacun des participants et les moyens à mettre en place pour atteindre ses ambitions internationales.
a. Prévisions d'évolution professionnelle
b. Échéancier d'acquisition des compétences nécessaires |
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 Ce séminaire sera animé par Patricia Lane. Pendant plus de 20 ans, Patricia Lane a travaillé pour des organisations et des entreprises internationales sur trois continents. Elle dirige aujourd'hui le cabinet Lokahi Interactive, spécialisé dans le développement du capital interculturel des entreprises et de leurs managers.
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| DATE |
 Aucune date n'est actuellement
programmée.
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Si vous souhaitez être alerté de la prochaine date de la session, saisissez votre e-mail ci-dessous.
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Pour des informations complémentaires, pour une formation intra
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