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Benchmark Group 69/71 Avenue Pierre Grenier, 92517 Boulogne Billancourt CEDEX,
France
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Formation : Bien évaluer ses équipes
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Les clés pour mener de bons entretiens annuels |
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Mots clés : Management,
Management des équipes,
Ressources Humaines
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Malgré sa pratique généralisée depuis les années 1980, l'entretien annuel d'évaluation représente un exercice difficile. Il faut choisir les bons indicateurs pour dresser un bilan fidèle de ce qui a été fait, fixer des objectifs ambitieux mais qui restent motivants et présenter le tout en adoptant une attitude favorable au dialogue.
Cette formation prend en compte toutes ces dimensions et apprend à faire de l'évaluation de ses collaborateurs un véritable outil de management et d’implication.
A qui s'adresse cette formation ?
Ce séminaire s'adresse à tous les managers responsables d'équipes. |
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Programme de la formation
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| de 9h00 à 17h30
1. Quels outils pour dresser un bilan d'activité
On analysera ici le fonctionnement du processus d'évaluation. On s'appuiera sur l'analyse des dispositifs d'évaluation mis en œuvre dans les entreprises des participants de manière à ce que ceux-ci identifient bien leur rôle.
a. Passage en revue des dispositifs d'évaluation des participants
- Objet et contenu de l'évaluation
- Référentiels
- Indicateurs
- La fonction de l'entretien d'évaluation individuel
b. Les outils d'évaluation pour faciliter le bilan d'activité
- Les diagnostics clients/produits/fournisseurs
- Les référentiels
- Les critères d'évaluation de l'activité
2. Fixer des objectifs motivants
La définition des objectifs représente souvent un exercice compliqué pour les managers. Quelles sont les différentes catégories d'objectifs ? Comment leur donner de la cohérence ? Comment bien les dimensionner pour qu'ils soient motivants et stimulants ? Comment les formuler ? Cette séquence tirera parti des pratiques et des exemples des participants pour analyser les principes et méthodes de fixation des objectifs.
a. L'intérêt managérial de la fixation d'objectifs
- Principes et définitions
- Utilité pour l'équipe et pour le collaborateur
- Conditions d'efficacité
b. L'articulation des objectifs collectifs et individuels
c. Les règles de formulation et de fixation
- Précision
- Quantité et hiérarchisation
- Que peut-on négocier ou pas ?
- Indicateurs de mesure
- Responsabilité et autonomie du collaborateur
3. Bien conduire l'entretien individuel d'évaluation
La conduite de l'entretien individuel demande de savoir structurer le dialogue tout en facilitant l'expression du collaborateur, en étant attentif à sa réception et à la dynamique relationnelle. On effectuera ici des simulations d'entretiens afin de bien identifier les phases et la manière de procéder pour aboutir à une évaluation constructive pour les trois parties prenantes : collaborateur, manager, entreprise.
a. Les différentes phases d'un entretien d'évaluation
b. Les méthodes et attitudes favorables à la bonne conduite du dialogue
4. La préparation d'un entretien d'évaluation
Les séquences précédentes auront mis en évidence la nécessité de bien préparer les entretiens d'évaluation. Dans cette dernière partie de la journée, les participants mettront au point un outil d'aide à la préparation des entretiens d'évaluation.
a. Les informations à rassembler
b. Les conditions matérielles à préparer
c. La mise en condition émotionnelle
d. La préparation de l'équipe |
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