Formation : Les réseaux sociaux

Facilité de publication et facilité de développement de services web conduisent à davantage de communication. Dans ce paysage riche, les réseaux sociaux sont désormais devenus le centre de gravité naturel des outils de communication et des nouveaux usages qu'ils engendrent.

Langages, technologies et outils sont les briques de construction du Web social. Les pratiques qui découlent de ces assemblages sont-elles réellement révolutionnaires? Après leur appropriation par les individus, les entreprises innovantes peuvent-elles s'enrichir de ces nouvelles pratiques, et de l'intelligence des réseaux sociaux ? Cette formation fournit les nouvelles clés de décryptage des réseaux sociaux et vous éclaire sur les mille facettes de l'identité numérique.

A qui s'adresse cette formation ?
Aux managers et aux décideurs qui doivent mener une stratégie de communication auprès de leurs collaborateurs : direction, marketing, ressources humaines, systèmes d'information, communication interne et externe.

Programme de la formation

De 9h à 17h30

Matinée : contexte et panorama des nouveaux usages

1. La nouvelle dimension sociale d'Internet
a. Les briques de construction du Web social
c. La dimension sociale des services en ligne.
d. La construction de l'identité numérique
d. Anonymat ou transparence ? La recherche de personnes sur Internet

2. Les outils de la collaboration numérique
a. 10 exemples d'outils et d'usages collaboratifs et sociaux
a. Frontière sphère privée et sphère publique
b. Gestion de la réputation numérique
c. Small World : étendre ses opportunités de rencontres professionnelles

3. Une typologie des réseaux sociaux
a. Inscription rapide
b. Avatars et listes d'amis
c. Groupes d'affinité
d. Invitations et messagerie
e. Personnalisation

Après-midi : pratique des outils et stratégie de présence

4. Gérer son espace personnel ou professionnel
a. Le blog personnel ou collectif au centre de la construction du réseau social
b. Créer son profil et gérer ses relations
c. Les clés du référencement et de la visibilité numérique
d. Intégration de services externes dans son espace de publication

5. Afficher sa présence
a. Multiplier les dispositifs de publication
b. Twitter et autres réseaux sociaux
c. Social bookmarking et syndication RSS
d. Mesure d'audience versus réputation

6. Stratégie de présence sur les réseaux sociaux
a. Concevoir sa stratégie d'intégration des réseaux sociaux
b. Etat des lieux de vos projets (intranet, système d'information, site web)
c. Quels dispositifs de communication (interne ou externe) intégrer ?
d. Gérer votre stratégie de présence sur les réseaux sociaux
e. Exemples d'intégration de grandes entreprises.