| de 9h00 à 17h30
1. Les constats, les enjeux et le contexte
a. Le contexte actuel des entreprises : à la recherche de performance des collaborateurs et de rationalisation des accès à l'information
b. Les tendances de l'intranet et de l'utilisation des fonctionnalités de communication
c. Le projet intranet au sein de l'entreprise
2. Deux approches : l'approche architecturale et l'approche fonctionnelle ; le rôle structurant de la gestion de contenu
a. Améliorer l'accès aux contenus de l'intranet par une rationalisation de l'architecture de gestion de contenu
b. Concevoir des fonctionnalités Intranet adaptées à des communautés d'utilisateurs et des typologies d'usage
c. Comprendre et maîtriser le rôle fondamental de la gestion de contenu dans la création, publication et utilisation des contenus
Typologie des outils de gestion de contenu; illustrations par des exemples
3. La démarche de projet intranet : les méthodologies et les éléments essentiels de structuration d'un projet multi-dimensionnel
a. Le cadrage : les méthodes pour articuler efficacement les objectifs au niveau stratégique et faciliter l'adhésion
b. La conception : la démarche d'urbanisation des contenus, permettant d'intégrer les contenus et les fonctionnalités de l'intranet de façon optimale pour les utilisateurs; la cartographie des contenus; la conception des interfaces (structure, ergonomie, graphisme); la spécification de la chaîne de gestion de contenu; les modalités de publication
c. Les éléments déterminants dans le choix des outils et des modalités de mise en œuvre
4. Illustration à travers des cas réels (études et réalisations) et démonstration de chaîne de publication éditoriale
a. Présentation et illustration d'une chaîne éditoriale de bout en bout intégrée à un portail : création, conversion, gestion / publication et restitution du contenu sur un portail
b. Présentation d'une mise en œuvre rapide d'un portail collaboratif pour une communauté de projet
c. Apports de XML dans la gestion de contenu
d. Approches spécifiques pour les portails collaboratifs, portails documentaires, portails métier, intranet de veille, gestion des connaissances
e. Les aspects sémantiques de la gestion de contenu : classification, catégorisation
f. Cartographie de contenus pour spécification du plan de classement d'un portail et la reprise de sites existants : démonstration au travers d'un outil et de son usage pour un projet de reprise
5. La structure de pilotage du projet et l'animation du portail dans le temps
a. Les éléments du projet intranet nécessitant la mobilisation de ressources au niveau stratégique et managérial ; la structuration d'un dispositif de pilotage : les acteurs et les activités de pilotage
b. La vision dans le temps des évolutions de l'intranet et la déclinaison des projets dans un programme structuré
c. Le déploiement auprès des contributeurs de l'intranet : cas réels de réussites et d'échecs de conduite de changement
6. Conclusions et recommandations : les facteurs clés de succès de la démarche de projet intranet et les choix structurant de la gestion de contenus |
Cette formation est animée par Caroline Peyrat, Cosmosbay~Vectis, spécialisée dans des projets de portails intranet. Et par Yves Patoureaux, actuellement responsable des activités portail et gestion de contenu chez Cosmosbay~Vectis, il mène des missions de conseil : pilotage de mission MOA, étude d'opportunité, choix de solution, conception de portails.