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© Benchmark Group
2007. Tous
droits réservés. L'accès aux informations contenues dans notre site
implique l'acceptation inconditionnelle de nos conditions générales.
Benchmark Group 69/71 Avenue Pierre Grenier, 92517 Boulogne Billancourt CEDEX,
France
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Formation : Optimiser l'ergonomie de son site, faire les bons choix
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1er jour : Les fondamentaux de l’ergonomie à connaitre
2ème jour : mise en pratique sur votre site |
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Mots clés : Communication,
Ergonomie-Design,
Interfaces,
Portails
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Si l'ergonomie s'appuie sur un certain nombre de règles à connaître, rien ne remplace la mise en situation. En alternant bases théoriques et exercices pratiques, cette formation très opérationnelle permet d'appréhender les pistes à suivre pour améliorer la qualité de son site. A l'issue de ces deux jours, chaque participant repart avec une cartographie ergonomique approfondie de son site et des pistes concrètes d'optimisation.
A qui s'adresse cette formation ?
Une formation indispensable pour les responsables de sites Internet, chefs de projets, responsables de la communication, directeurs artistiques, concepteurs et développeurs, responsables marketing online qui veulent se donner les moyens de faire monter leur site web en puissance. |
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Programme de la formation
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Première journée : Les fondamentaux de l'ergonomie à connaitre pour
faire les bons choix de 9h00 à 17h30 1. Qu'est-ce que l'ergonomie
?
a. Définition
b. Les facteurs de succès d'un site
web 2. Comment les internautes naviguent-ils ?
Les recherches
sur les interactions entre l'homme et l'ordinateur fournissent les règles
de base indispensables à connaître pour faire les bons choix
lors de la conception de son site. Nous verrons plus particulièrement
en quoi la mémoire et les lois de la perception visuelle conditionnent
le rapport au site.
a. Les comportements types des internautes : Comment
les internautes naviguent sur les sites web ? Comment ils les perçoivent
?
b. Les processus cognitifs de traitement de l'information : définition
et principes de base sur la mémoire et la perception
3.
Les bonnes pratiques de l'ergonomie
En nous appuyant sur les meilleurs
exemples des sites actuels, nous verrons comment concevoir un site à
l'ergonomie optimisée qui prenne en compte les besoins et les habitudes
de navigation des internautes dans toute leur diversité.
a. Réussir
sa page d'accueil
- Rendre son site attractif dès la page d'accueil
-
Instaurer un climat de confiance
- Concevoir les bons outils de navigation
- Proposer les bonnes portes d'entrée pour bien guider ses visiteurs
b.
Faciliter l'immersion dans son site
- Faciliter la circulation descendante,
ascendante et transversale
- Faciliter le repérage au cours d'une
visite
- Simplifier les logiques de parcours
- Bien combiner les modes
d'accès
- Concevoir un moteur de recherche performant
c. Réaliser
des pages attractives
- Soigner la lisibilité à l'écran
-
Savoir utiliser les illustrations et animations (photos, 360°, vidéos...)
- Tirer le meilleur parti des interfaces riches
d. Optimiser les espaces
fonctionnels de son site
- Savoir établir le contact
- Réussir
ses formulaires Deuxième journée : Exercices
pratiques de 9h00 à 17h30 Cette seconde journée sera
consacrée à la mise en pratique du bagage théorique vu précédemment. Chaque
participant sera amené à réaliser une analyse complète de son propre site
ainsi qu'un diagnostic ergonomique du site des autres participants. Chaque
analyse fera l'objet d'une mise en commun et aboutira à l'élaboration d'une
synthèse des forces et faiblesses de chaque site. Le travail personnel portera
notamment sur les points suivants : 1. Étude de la performance
et du niveau de séduction de la page d'accueil
a. Identification de
l'éditeur du site
b. Clarté de l'offre de contenus et de services
c. Présentation et design de la page
d. Structure et taille de la page 2.
Analyse de l'ergonomie et de l'aisance de la navigation
a. Qualité
de l'architecture et pertinence des rubriques
b. Homogénéité de la structure
de navigation
c. Performance de la circulation descendante, ascendante
et transversale
d. Facilité de repérage au cours d'une visite
d. Qualité
des outils de recherche 3. Diagnostic du design et de la présentation
a. La charte graphique
b. Qualité et pertinence des illustrations
c. Lisibilité des textes
d. Mise en valeur de l'offre (animations, photos,
vidéos, etc.) 4. Performance de l'interactivité et de la qualité
de la relation client
a. Qualité et accessibilité des outils de contact
b. Attractivité de la newsletter et facilité d'inscription
Pour les
sites marchands :
c. Performance de l'approche avant-vente
d. Performance
du processus d'achat en ligne
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Cette formation est animée par Laure Sauvage. Elle dirige le pôle conseil audit de sites web de Benchmark Group. A ce titre ,elle évalue depuis plusieurs années l'ergonomie des sites des plus grandes marques.
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| DUREE |
 2 journées
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| DATES |
4 - 5 mars 2010
23 - 24 juin 2010
21 - 22 septembre 2010
15 - 16 décembre 2010
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| PRIX |
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1390 € HT (1662.44 € TTC)
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Pour des informations complémentaires, pour une formation intra
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