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Benchmark Group 69/71 Avenue Pierre Grenier, 92517 Boulogne Billancourt CEDEX,
France
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Formation : Réussir sa stratégie newsletter B to B
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Mots clés : B to B,
Communication,
e-Marketing,
Fidélisation,
Newsletter
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Le marketing B to B a une caractéristique essentielle : il porte le plus souvent sur un nombre limité de clients et prospects. La fidélisation est donc cruciale. Dans ce cadre, la newsletter s’affirme comme un outil précieux et efficace.
Il a cependant fortement évolué ces dernières années. Il requiert une véritable réflexion stratégique et tactique pour mener à bien des objectifs de création de leads, de génération de chiffre d’affaire ou de développement d’image de marque. Le succès d’une newsletter dépend donc maintenant de la maîtrise conjointe de nombreux éléments : choix stratégiques, personnalisation, contenus, qualité des bases, ciblage, programmation des envois, outils utilisés, méthodes d’envoi, optimisation des taux de réception, développement de base.
Conjuguant alternativement théorie et analyse de pratiques, cette formation, entièrement orientée B to B, vous propose une réflexion pointue autour de votre propre stratégie newsletter en vue d'en optimiser la performance.
Elle vous fournit les conseils essentiels pour optimiser la mise en place, la gestion et le développement afin d'en faire un outil efficace au service de votre stratégie marketing et de communication. L'ensemble sera illustré de nombreux exemples stratégiques et chiffrés et d’analyse de cas concrets issus de l'univers B to B.
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Programme de la formation
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| de 9h00 à 17h30
1. Enjeux du B to B et newsletters : du "one to one business" à la newsletter B to B
2. Tendances des newsletters B to B
a. Habitudes des internautes
b. Chiffres clés des envois en B to B
3. Quel type de newsletter pour quelle stratégie
a. Définir une stratégie newsletter B to B : branding ou développement commercial
b. Choisir un type de newsletter B to B
4. Réussir la conception d'une newsletter : tactique et ergonomie
a. Les enjeux
b. Stratégie éditoriale et personnalisation : optimiser les taux d'ouverture
Règles générales d'ergonomie et cas concrets
5. Gérer au mieux le ciblage, l'envoi et les taux de réception
a. Objectifs B to B et possibilités de ciblage des envois
b. Méthodes d'envoi
c. Planning et rythme d'envoi
d. Les règles techniques pour de bons taux de réception : les 5 facteurs de délivrabilité
6. Suivre efficacement les retours et mesurer la performance
a. Définir les objectifs du suivi
b. Les indicateurs de performance
c. Les optimisations possibles pour améliorer la rentabilité de sa newsletter
7. Les prestataires et leurs coûts
a. Le choix d'un routeur
b. Le choix d'un logiciel
c. Le choix d'un système de suivi statistiques
8. Maîtriser l'environnement juridique : les règles de la LCEN
a. La loi sur la Confiance en l’Économie Numérique
b. Les conséquences en B to B
9. Organiser et développer sa base d'abonnés
a. Les techniques pour accroître sa base d'abonnés
b. Les techniques pour mieux qualifier ses abonnés
- Au moment du recrutement
- En continu |
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Cette formation est animée par Antonin Catrin, qui depuis 1998 a eu l'occasion de gérer de multiples projets de newsletters pour des grands comptes, de grandes institutions et des PME. Ancien manager et fondateur d'une Web Agency, Antonin Catrin accompagne désormais marques et entreprises dans leur stratégie
e-business comme consultant indépendant.
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| DUREE |
 1 journée
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| DATES |
17 mars 2010
30 novembre 2010
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| PRIX |
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890 € HT (1064.44 € TTC)
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Pour des informations complémentaires, pour une formation intra
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