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© Benchmark Group
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Benchmark Group 69/71 Avenue Pierre Grenier, 92517 Boulogne Billancourt CEDEX,
France
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Formation : Mesurer la rentabilité des campagnes marketing sur Internet : les clés pour réussir
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Mots clés : e-Marketing,
Mesure,
Pilotage,
Publicité,
Webmarketing
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Pour faire face à des dépenses marketing de plus en plus importantes, il devient essentiel pour un site web de tester et d'affiner chaque modèle de campagne d'acquisition et de fidélisation (bannières, liens sponsorisés, e-mailing, affiliation…) suivant son propre business model : B to C ou B to B, e-commerce ou site média. Au delà de la simple transformation, l'investissement marketing doit prendre en compte la vraie valeur du client ainsi acquis.
De nouvelles solutions techniques viennent compléter la palette des outils d'exécution et de mesure des campagnes avec des fonctionnalités d'automatisation, permettant de gérer au mieux ses investissements réguliers.
Après avoir précisé ces différents enjeux, cette formation vous propose des solutions pour :
- fixer les bons indicateurs,
- créer un scoring d'évaluation du potentiel client,
- estimer les prix moyens du marché,
- mesurer son ROI, comparer l'efficacité de chaque type
d'investissement : moteur de recherche, affiliation, bannière, e-mailing,
- choisir une solution technique en fonction de ses besoins de tracking,
- mesurer la rémanence afin de comprendre le poids des différentes
campagnes dans l'aboutissement d'une transformation,
- disposer d'un reporting unifié.
A qui s'adresse cette formation ?
Une journée indispensable pour les responsables de la publicité et les directeurs marketing. |
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Programme de la formation
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| de 9h00 à 17h30
1. Introduction
a. Les nouveaux enjeux d'Internet
b. Réduire les coûts
c. Optimiser la performance
2. Marketing online et ROI : les nouvelles frontières
a. Différents besoins suivant le type de site : e-commerce, média, génération de lead, support
b. Trois étapes clés : acquisition, conversion, fidélisation
c. Mettre en place le "close the loop marketing"
d. Définir les périmètres d'analyse
e. Le contrôle des coûts à la vitesse d'Internet
f. Faut-il tout traduire en termes de ROI ?
3. Les éléments techniques
a. Le cookie et ses compléments
b. L'url tracking
c. Vision "site centric" vs "user centric"
d. Le rapprochement des données comportementales et déclaratives
4. Mesurer le ROI de l'acquisition
a. Search engine : organic (SEO) et marketing (SEM)
b. Affiliation : interne, externe
c. e-Mailing
d. Trafic bannière : pay-per-view et pay-per-click
5. Mesurer le ROI de la conversion
a. Les différentes étapes de la conversion
b. Définir le funnel (entonnoir des ventes)
c. Optimiser les conversions
6. Mesurer le ROI de la fidélisation
a. e-Mail marketing
b. RSS et Podcast
7. Les solutions techniques de mesure du ROI
a. Interne vs externe : avantages, inconvénients
b. Réussir son tagage
c. Exemples de solutions, comparaisons
- Solutions fournies par les régies
- Solutions fournies par les prestataires de web analytics
- Solutions dédiées à la mesure du ROI
8. Études de cas
a. Présentation de tableaux de bord
b. Analyse de la rentabilité des campagnes
c. Décrypter les résultats
9. Conclusions et références |
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 Cette formation est animée par Stéphane Olaïzola, directeur associé de Com Together, cabinet de conseil spécialisé dans la performance du marketing sur Internet.
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| DUREE |
 1 journée
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| DATES |
15 juin 2010
1 octobre 2010
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| PRIX |
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890 € HT (1064.44 € TTC)
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Pour des informations complémentaires, pour une formation intra
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